Manual

Järjestelmätiedot 93
• pikapalvelukoodi ja huoltomerkki
• Microsoft
®
Windows
®
-käyttöoikeustarra
Pikapalvelukoodi ja Product Key -tarra
Tarrat ovat tietokoneessa.
• tietokoneen uusimmat ohjaimet
• vastauksia teknisiin huolto- ja
tukikysymyksiin
• online-keskustelupalstat muiden
käyttäjien ja teknisen tuen kanssa
• tietokoneen oppaat, mukaan lukien
Service Manual (Palveluopas)
Dell Support -Web-sivusto – support.dell.com
Dell Support -Web-sivustossa on useita online-työkaluja,
esimerkiksi seuraavat:
• Solutions (ratkaisuja) – vianmääritysvihjeitä, teknikoiden
kirjoittamia artikkeleja ja online-kursseja
• Community Forum – online-keskustelua muiden Dellin
asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) – komponenttien, kuten muistin,
kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän, päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) – yhteystiedot, tilauksen
tilatiedot sekä takuu- ja korjaustiedot
• Downloads (ladattavat ohjelmat) – ohjaimet, korjaustiedostot ja
ohjelmistopäivitykset
• Reference (oppaat) – tietokoneen ohjekirjat, tuotteen ominaisuudet
ja tekniset julkaisut.
• palvelupyynnön tila ja tukihistoria
• tärkeimmät tekniset kysymykset
tietokoneesta
• useimmin kysytyt kysymykset
• tiedostojen lataaminen
• tietoja tietokoneen kokoonpanosta
• tietokoneen palvelusopimus
Dell Premier Support -Web-sivusto —
premiersupport.dell.com
Dell Premier Support -sivusto on suunniteltu erityisesti yrityksiä,
valtionhallintoa ja opetusalan asiakkaita varten. Web-sivusto ei
välttämättä ole käytettävissä kaikissa maissa.
• Windows XP:n käyttö
• Tietokoneen oppaat
• Laitteiden oppaat (esimerkiksi
modeemin opas)
Windowsin ohje- ja tukikeskus
1 Napsauta Start (Käynnistä) -painiketta ja valitse Help and Support
(Opastus ja tuki).
2 Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta nuolikuvaketta.
3 Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
4 Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Etsittävä kohde: Tietolähde: