Owner manual

98 Systeminformationshandbuch
www.dell.com | support.euro.dell.com
• Expressdienst-Codenummer und
Service-Kennnummer
• Microsoft
®
Windows
®
-Lizenzetikett
Etikett für Expressdienst-Codenummer und
Produktschlüssel
Diese Etiketten sind am Computer
angebracht.
• Aktuelle Treiber für den Computer
• Antworten vom technischen Support
und Kundendienst
• Onlinediskussionen mit anderen
Benutzern und dem technischen
Support
• Dokumentation für den Computer,
einschließlich Servicehandbuch
Dell-Support-Website – support.dell.com
Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge,
unter anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel
von Technikern und Onlinekurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungsinformationen für Komponenten,
z. B. für den Speicher, das Festplattenlaufwerk und das
Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Bestellstatus,
Garantie und Informationen in Notfällen
• Downloads – Treiber, Patches und Software-Updates
• Referenz – Computerdokumentation, Produktspezifikationen
und Whitepapers
• Status der Service-Anfrage und
Supportverlauf
• Aktuelle technische Themen für
den Computer
• Häufig gestellte Fragen
• Herunterladen von Dateien
• Details zur Konfiguration des
Computers
• Servicevertrag für den Computer
Dell Premier Support-Website –
premiersupport.dell.com
Die Dell Premier Support-Website ist speziell auf Großkunden und
Kunden aus den Bereichen öffentlicher Dienst, Regierung/Verwaltung
und Bildungswesen zugeschnitten. Diese Website ist möglicherweise
nicht in allen Ländern verfügbar.
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