Users Guide
使用 Windows XP 返回设备驱动程序
如果您安装的新设备驱动程序使系统变得不稳定，可以使用 Windows XP 的返回设备驱动程序将设备驱动程序替换为先前安装的版本。如果您无法使用返回设备驱动程序进程重新安装先前的
驱动程序，请使用系统还原使操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态。要使用返回设备驱动程序，请：
1. 单击“Start”（开始）按钮，在“My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键。
2. 单击“Properties”（属性）。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡并单击“Device Manager”（设备管理器）。
4. 在“Device Manager”（设备管理器）窗口中，在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击“Properties”（属性）。
5. 单击“Drivers”（驱动程序）选项卡。
6. 单击“Roll Back Driver” （返回驱动程序）。
手动重新安装 Windows 2000 驱动程序
1. 按照前面的说明将驱动程序文件抽取至硬盘驱动器后，单击“Start”（开始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“System”（系统）图标。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
4. 单击“Device Manager”（设备管理器）。
5. 双击您为其安装驱动程序的设备的类型（例如“Modems”[调制解调器] 或“Infrared devices”[红外线设备]）。
6. 双击设备的名称。
7. 单击“Driver”（驱动程序）选项卡，并单击“ Update Driver”（更新驱动程序）。
8. 单击“Next”（下一步） 。
9. 确保已选定“Search for a suitable driver for my device (recommended)” （搜索适于我的设备的驱动程序 [推荐]），然后单击“Next”（下一步）。
10. 确保已选取“Specify a location” （指定一个 位置）复选框，并取消选取所有其它复选框，然后单击“Next” （下一步）。
11. 单击“Browse”（浏览）以浏览至先前抽取的驱动程序文件所在的位置。
12. 系统显示相应驱动程序的名称时，单击“Next”（下一步） 。
13. 单击“Finish”（完成）并重新启动计算机。
解决软件与硬件不兼容的问题
在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows 2000 操作系统中，如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备，或者虽已检测到该设备但配置不正确，则会发生 IRQ 冲突。请参阅以下与您的
操作系统相对应的小节，检查计算机上的 IRQ 冲突。
Windows XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Performance and Maintenance” （性能和维护），并单击“System”（系统）。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡并单击“Device Manager”（设备管理器）。
4. 在“Device Manager”（设备管理器）列表中，检查是否与其它设备发生冲突。
在发生冲突的设备旁边将显示黄色惊叹号 (!)；如果设备已被禁用，则将显示红 X。
5. 双击任意一个列出的冲突设备以显示“Properties”（属性）窗口，以便确定“Device Manager”（设备管理器）中需要重新配置或删除的项目。
6. 在检查特定设备前解决这些冲突。
7. 在“Device Manager”（设备管理器）列表中双击存在故障的设备类型。
8. 在展开的列表中，双击特定设备的图标。
系统将显示“Properties”（属性）窗口。
如果存在 IRQ 冲突，“Properties”（属性）窗口中的“ Device status”（设备状态）区域将报告哪些其它设备正在共享此设备的 IRQ。
9. 解决 IRQ 冲突。
您也可以使用 Windows XP 硬件疑难解答。要使用疑难解答，请单击“Start”（开始）按钮，单击“Help and Support”（帮助和支持）。在“Search”（搜索）字段中键入“硬
件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。在“Search Results”（搜索结果）列表中，单击“Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）。在“Hardware Troubleshooter”
（硬件疑难 解答）列表中，单击“I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲突），并单击“Next”（下一步）。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
注：如果要重新安装红外线驱动程序，则必须先在系统设置程序中启用红外线传感器，然后再继续安装驱动
程序。