Users Guide

触摸板或鼠标问题
请在执行以下各项检查时填写诊断程序核对表。

关闭拨号等待（捕获电话）— 请参阅电话使用手册以获得有关禁用此功能的说明。然后调整拨号网络的连接属性。
Windows XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Printers and Other Hardware” （打印机和其它硬件），单击“Phone and Modem Options”（电话和调制解调器 选项） ，单击“
Dialing
Rules”（拨号规则）选项卡，然后单击“Edit...”（编辑...）。
3. 在“Edit Location”（编辑位置）窗口中，确保选取了“To disable call waiting, dial:”（要停用等待拨 号功能，请拨:），然后根据电话使
用手册列出的代码选择正确的代码。
4. 单击“Apply”（应用），并单击“OK”（确定）。
5. 关闭“Phone and Modems Options” （电话和调制解调器选项）窗口。
6. 关闭“Control Panel”（控制面板）窗口。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Phone and Modems Options” （电话和调制解调器选项）。
3. 单击“Dialing Rules”（拨号规则）选项卡，并单击“Edit”（ 编辑） 。
4. 确保已选取“To disable call waiting, dial:” （要停用等待拨号功能，请拨:） ，然后根据电话使用手册列出的代码选择正确的代码。
5. 单击“Apply”（应用），并单击“OK”（确定）。
6. 关闭“Phone and Modem Options” （电话和调制解调器选项）窗口。

验证调制解调器能够与 Windows 通信 —
Windows XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 单击“Printers and Other Hardware” （打印机和其它硬件），并单击“Phone and Modem Options”（电话和调制解调器 选项） 。
3. 单击“Modems”（调制解调器）选项卡。
4. 单击调制解调器的 COM 端口。
5. 单击“Properties”（属性），单击“ Diagnostics”（诊断）选项卡，然后单击“Query Modem”（查询调制解调器）以验证调制解调器正在与
Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“Phone and Modem Options” （电话和调制解调器选项）。
如果其中列出了同一调制解调器的多个项目，或者列出了未安装的调制解调器，请删除这些项目，并重新启动计算机，然后重复步骤 1 和 2。
3. 单击“Diagnostics”（诊断）选项卡。
4. 单击调制解调器的 COM 端口。
5. 单击“Query Modem”（查询调制解调器）以验证调制解调器正在与 Windows 通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。

检查 触摸板设置 —
Windows XP
1. 单击“Start”（开始）按钮，单击“Control Panel”（控制面板），然后单击“Printers and Other Hardware” （打印机和其它硬件）。
2. 单击“Mouse”（鼠标）。
3. 尝试调整设置。
Windows 2000
1. 单击“Start”（开始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“Mouse”（鼠标）图标。
3. 尝试调整设置。

检查 鼠标电缆 — 关闭计算机。断开鼠标电缆的连接，检查其是否损坏，然后重新将电缆连接稳固。
如果您使用鼠标延长电缆，请断开连接，将鼠标直接连接至计算机。

要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板 —
1. 关闭计算机。
2. 断开鼠标的连接。