Users Guide

일반적인 프로그램 문제
수행한 점검사항을 진단 점검사항에 기입하십시오.
프로그램이 충돌하는 경우
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프로그램이 응답하지 않는 경우
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청색 화면이 나타나는 경우
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오류 메시지가 나타나는 경우
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Dell™ 컴퓨터가 젖은 경우
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네트워크 케이블 커넥터 점검 — 네트워크 케이블 커넥터가 컴퓨터 커넥터와 네트워크 벽 잭에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
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네트워크 커넥터의 네트워크 표시등 점검 — 녹색등이 켜지면 네트워크 연결이 작동되고 있음을 의미합니다. 상태 표시등이 녹색으로 켜지지 않으면 네트워크 케
이블을 교체하십시오. 황색이 켜지면 네트워크 어댑터 드라이버가 로드되어 있고 어댑터가 작동을 감지하고 있음을 의미합니다.
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컴퓨터 재시작 — 네트워크로 다시 로그온하십시오.
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네트워크 관리자에게 문의 — 네트워크 설정이 올바른지, 네트워크가 작동하고 있는지 확인하십시오.
주: 소프트웨어에는 일반적으로 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다.
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소프트웨어 설명서 참조 — 여러 소프트웨어 제조업체에서는 웹사이트를 운영하고 있으며 여기에는 문제를 해결하는데 유용한 내용이 포함되어 있습니다. 프로그램
을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오. 필요한 경우, 프로그램을 재설치하십시오.
 프로그램 종료
1.  을 동시에 누르십시오.
2.  응용 프로그램 탭을 클릭한 다음 응답하지 않는 프로그램을 선택하십시오.
3.  작업 종료를 클릭하십시오.
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컴퓨터 끄기 — 키를 누르거나 올바르게 종료해도 컴퓨터에서 응답하지 않는 경우, 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 단추를 누르십시오. 전원 단추를 다시 눌러 컴퓨터를
재시작하십시오.
Windows XP
컴퓨터가 재시작됩니다.
Windows 2000
올바르게 Windows 종료되지 않았기 때문에 청색 화면이 나타납니다. 시동하는 동안 ScanDisk가 자동으로 실행됩니다. 화면의 지시사항을 따르십시오.
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"오류 메시지" 검토 — 메시지를 살펴보고 해당 조치를 취하십시오. 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.
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소프트웨어와 관련된 문제인지 확인 — Dell 진단 프로그램에서 System Board Devices 검사를 실행하십시오. 장치 그룹의 모든 검사가 완료되면 소프트웨어와 관
련된 문제입니다. 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.