Users Guide

Problemas con la impresora
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
Asegúresedequelosaltavocesesténencendidos.Consulteeldiagramadeinstalaciónproporcionadoconlosaltavoces.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudospara
eliminarladistorsión.
Pruebe los altavoces. Conecte el cable de audio del altavoz al conector del equipo .Asegúresedequeelcontroldevolumendelos
auricularesestéactivado.ReproduzcaunCDdemúsica.
Ejecute la autoprueba de los altavoces.Algunossistemasdealtavocestienenunbotóndeautopruebaenelaltavozdetonosbajos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlosaltavocesconelfindeobtenerlasinstruccionespararealizarautoprueba.
Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproducen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de audio (sonido). Consulte "Reinstalacióndesoftware".
EjecutelapruebadediagnósticoPCIDevices(DispositivosPCII). Consulte "UsodelosDiagnósticosDell". Si las pruebas se realizan
correctamente,elcontroladorestáfuncionandoadecuadamente.
Sielproblemacontinúaosilaspruebasnoserealizanconéxito,póngaseencontactoconDell.
SóloenWindows2000,asegúresedequeestáactivadoelaudiodigitaldelaunidaddeCD.
1. HagaclicsobreelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,pulsesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Haga doble clic en DVD/CD-ROM drives (Unidades de DVD/CD-ROM).
6. Haga doble clic en el nombre de la unidad.
7. En la pantalla Properties (Propiedades), haga clic en la ficha Properties (Propiedades).
8. Haga clic en el cuadro situado al lado de la parte inferior de la pantalla para activar el audio digital de la unidad de CD o DVD.
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora.Asegúresedequeelcabledelaimpresoraestéconectadocorrectamenteal
equipo.
Compruebe el cable de la impresora.
1. Cierre el equipo y apague la impresora.
2. Cambie el cable de la impresora por otro que sepa que funciona.
3. Encienda la impresora y el equipo, y vuelva a intentar imprimir.
4. Si imprime correctamente, póngaseencontactoconDell para obtener asistencia con el fin de obtener un nuevo cable de impresora.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Asegúresedequelaimpresoraestéencendida.Consulteladocumentaciónproporcionadaconlaimpresora.
Compruebe si Windows reconoce la impresora.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Pulse sobre Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware).
3. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderecho
delratóneneliconodelaimpresora.
4. Haga clic en Properties (Propiedades) y en la ficha Ports(Puertos).AsegúresedequelaopciónPrint to the following port(s):
(Imprimirenlossiguientespuertos)estáconfiguradacomoLPT1 (Printer Port) (LPT1 [Puerto de impresora]).