Users Guide

Problemasconlaalmohadilladecontactooelratón
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.

6. Cierre la ventana Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoymódem).

CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware) y en Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoy
módem).
3. Haga clic en la ficha Modems(Módems).
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
5. Haga clic en Properties (Propiedades), en la ficha Diagnostics(Diagnósticos)yenQuery Modem(Consultarmódem)paracomprobar
queelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
En Windows 2000:
1. HagaclicsobreelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,pulsesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoymódem).
Siaparecenvariasentradasparalosmismosmódems,peroéstosnoestáninstalados,eliminelasentradas,reinicieelordenadory
repita los pasos 1 y 2.
3. Haga clic en la ficha Diagnostics(Diagnósticos).
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
5. Haga clic en Query Modem(Consultarmódem)paracomprobarqueelmódemseestácomunicandoconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.

Compruebelaconfiguracióndelaalmohadilladecontacto.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro
hardware).
2. Haga clic en Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings (Configuración)yhagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

Compruebeelcabledelratón.Apagueelequipo.Desconecteelcabledelratón,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelratón,desconécteloyconéctelodirectamentealequipo.

Paracomprobarquesetratadeunproblemaconelratón,examinelaalmohadilladecontacto
1. Apague el equipo.
2. Desconecteelratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows , utilice la almohadilla de contacto para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.
Silaalmohadilladecontactofuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratóndebeestardefectuoso.

Compruebelosvaloresdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Compruebequeelprogramadeconfiguracióndelsistemapresentael
dispositivoadecuadoparalaopcióndedispositivoapuntador.ElequiporeconoceautomáticamenteunratónUSBsinnecesidadderealizar
ajustesdeconfiguración.

Pruebeelcontroladordelratón.Paraprobarelcontroladordelratón(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientodela
almohadilladecontactoolosbotonesdelratón,ejecutelapruebaMouse(Ratón)enelgrupoPointing Devices (Dispositivos apuntadores)
de los DiagnósticosDell.
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