Users Guide

Problemas con el teclado externo
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
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Caracteres no esperados
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Problemas con las unidades
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Si no puede reproducir un CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
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LavibracióndelasunidadesdeCDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido.DichoruidonoindicaningúndefectodelaunidadodelCD.
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Vuelva a instalar el controlador de la almohadilla de contacto. Consulte "Reinstalacióndesoftware".
NOTA: utilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS
®
o cuando ejecute los DiagnósticosDell o el programadeconfiguracióndelsistema.
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
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Compruebe el cable del teclado.Apagueelordenador.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconécteloyconecteeltecladodirectamentealordenador.
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Compruebe el teclado externo.
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebequelosindicadoresluminososdeltecladonumérico,mayúsculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadean
durante la rutina de reinicio.
3. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Programs (Programas), Accessories (Accesorios) y,
porúltimo,Notepad (Bloc de notas).
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
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Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado.
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Programs (Programas), Accessories (Accesorios) y,
porúltimo,Notepad (Bloc de notas).
5. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
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Ejecutelaspruebasdediagnósticodelteclado. Ejecute las pruebas PC-AT Compatible Keyboards (Teclados compatibles con PC-AT) en los
DiagnósticosDell. Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngaseencontactoconDell.
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Desactiveeltecladonumérico. Pulse paradesactivareltecladonuméricoseaparecennúmerosenlugardeletras.Compruebequeel
indicadorluminosodelbloqueonumériconoestéencendido.
NOTA: debido a los diferentes tipos de archivos que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
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AsegúresedequeWindowsreconocelaunidad. En Windows XP,hagaclicenelbotónInicioydespuésenMi PC. En otros sistemas