Users Guide

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual

Si la unidad de CD-RW o DVD+RW deja de escribir

Si tiene problemas con una unidad de disco duro

operativos, haga doble clic en My Computer(MiPC).Sinoaparecelaunidad,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantiviruspara
comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie
el ordenador.

Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
 Vuelva a instalar la unidad
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas activos y apague el equipo.
2. Extraiga la unidad. Consulte "Uso del compartimiento modular" para obtener instrucciones.
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Encienda el equipo.

Limpie la unidad o disco. Consulte "Limpieza del ordenador" para obtener instrucciones.
 Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte "Mensajes de error"paraobtenerunaexplicación.
Ejecute las pruebas IDE Drives (Unidades IDE) como se describe en DiagnósticosDell.
1. Asegúresedequeelequipoestáapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseinserteunextremoenelorificiodeexpulsión,enlapartefrontaldelaunidad;empujebienhasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraigaconcuidadolabandejahastaqueéstasedetenga.
l Asegúresedequeelsonidonosedebealprogramaqueseestáejecutando.
l Asegúresedequeeldiscoestéinsertadocorrectamente.

DesactiveelmododesuspensiónodehibernaciónenWindowsantesdeescribirenunCD-RW. Busque la palabra suspensión o
hibernación en Windows Help (Ayuda) o en Windows Help and Support Center(Centrodeayudaysoportetécnico).

Cambie la velocidad de escritura a una menor.ConsultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacióndeCDoDVD.

Salga de todos los programas que tenga abiertos. Para mitigar el problema, salga del resto de los programas antes de escribir en el CD-RW
o DVD+RW.

Dejequeelequiposeenfríeantesdeencenderlo.Silaunidaddediscoduroestárecalentadapuedeocasionarqueelsistemaoperativono
se reinicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
l EjecutelaherramientadecomprobacióndeerroresdeWindows:
1. En Windows XP,hagaclicenelbotónInicio y en Mi PC. En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC.
2. Hagaclicconelbotónderechoenlaletradelaunidad(discolocal)enlaquedeseebuscarsihayerroresyhagaclicenProperties
(Propiedades).
3. Haga clic en la ficha Tools (Herramientas).
4. En el grupo de opciones Error-checking(Comprobacióndeerrores),hagaclicenCheck Now (Comprobar ahora).