Instruction Manual

Guide de référence rapide 49
Dépannage
Problèmes de blocages et logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉRIFIEZ QUE LE CÂBLE D 'ALIMENTATION EST BIEN BRANCHÉ SUR L 'ORDINATEUR
ET SUR LA PRISE SECTEUR
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
É
TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
FIN DU PROGRAMME
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Task Manager
(Gestionnaire des tâches).
2 Cliquez sur l'onglet Applications .
3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche .
Un programme se bloque régulièrement
REMARQUE : La plupart des logiciels sont livrés avec des instructions
d'installation, dans la documentation ou sur la disquette, le CD ou le DVD qui
l'accompagne.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
Windows
EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES
Windows XP :