Manual

Краткий справочник 201
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на
8-10 секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Другие неисправности программного обеспечения
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к
производителю за информацией по устранению неисправностей
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной
на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск,
гибкие диски, компакт%диски или DVD%диски
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем
завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадок компьютера проверьте его работу, как
описано в разделе «Блокировки и неполадки программного обеспечения»
(см. раздел «Блокировки и неисправности программного обеспечения» на
стр. 199) и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться
за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого
раздела.
ВНИМАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах
Dell.