Operation Manual

34 Tips voor het oplossen van problemen
De Dell Support Utility
U kunt de Dell Support Utility gebruiken om zelf problemen op te lossen,
software-updates te downloaden en uw computeromgeving op eventuele
problemen te scannen. Open de Dell Support Utility via het pictogram
op de taakbalk of via het menu Start.
Als het Dell Support-pictogram niet op de taakbalk wordt weergegeven, gaat
u als volgt te werk:
1
Klik op Start → Alle programma’a → Dell Support → Dell Support
Settings
.
2 Controleer of de optie Show icon on the taskbar (Pictogram weergeven
in taakbalk) is ingeschakeld.
N.B.: Als Dell Support Utility niet via het menu Start beschikbaar is, gaat u naar
support.dell.com om de software te downloaden.
Klik voor meer informatie over de Dell Support Utility op het vraagteken (?)
boven aan het venster van Dell
™ Support.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient
u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
1 Zorg dat de computer is aangesloten op een werkend stopcontact.
2 Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3 Druk op F12 zodra het DELL™-logo verschijnt. Selecteer Diagnostics
(Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt
weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
N.B.: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een
diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities Media.
4 Druk op een willekeurige toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
te starten vanaf de partitie met diagnostische hulpprogramma’s op de
vaste schijf. Volg de instructies op het beeldscherm.