Operation Manual

Hulp verkrijgen 49
Hulp verkrijgen
Ondersteuning
LET OP: Wanneer u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst de kabel
van de computer en modem uit het stopcontact verwijderen. Houd u aan de
veiligheidsinstructies die bij uw computer zijn geleverd.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem vast te stellen en op te lossen:
1
Zie “Tips” op pagina 29 voor informatie en procedures met betrekking
tot het computerprobleem.
2 Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina 34 voor procedures
en instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
3 Vul de “Diagnostische checklist” op pagina 55 in.
4 Gebruik het uitgebreide scala aan onlineservices van Dell ( op
support.dell.com
) voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van
problemen. Zie “Onlineservices” op pagina 51 voor een uitgebreidere lijst
met onlineservices van Dell Support.
5 Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden
opgelost, raadpleegt u “Contact opnemen met Dell” op pagina 56.
N.B.: Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van
de desbetreffende computer zodat de medewerkers van technische support
u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
N.B.: De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.