Setup Guide

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 29
Suggerimenti per la risoluzione
dei
problemi
ATTENZIONE: scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di
aprire il coperchio.
N.B.: per informazioni dettagliate per la risoluzione dei problemi, comprese le
risposte ai messaggi di sistema, consultare il Manuale di servizio all’indirizzo
support.dell.com.
Risoluzione dei problemi relativi all’hardware
1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi fare clic su Help
and Support (Guida e supporto tecnico).
2 Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di
ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3 Nei risultati della ricerca, selezionare l’opzione che meglio descrive il
problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Suggerimenti
• Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un
componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
• Se viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con precisione.
Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per
la
diagnosi e la risoluzione dei problemi da parte del personale del
supporto
tecnico.
• Se si verifica un errore all’interno di un programma, consultare la
documentazione di tale programma.