Setup Guide
50 困ったときは
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービス
コードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。エク
スプレスサービスコードをお持ちでない場合は、
Dell Accessories
フォ
ルダを開き、
エクスプレスサービスコード
アイコンをダブルクリックし
ます。その後は、表示される指示に従ってください。
デルサポートの利用方法については、
50
ページの「テクニカルサポート
とカスタマーサービス」を参照してください。
メモ: 次のサービスは、米国本土以外ではご利用になれないことがあり
ます。サービスが利用できるかどうかは、最寄のデルへお問い合わせくだ
さい。
テクニカルサポートとカスタマーサービス
Dell
™
ハードウェアに関するお問い合わせは、デルのテクニカルサポート
をご利用ください。サポートスタッフはコンピュータによる診断に基づ
いて、正確な回答を迅速に提供します。
デルのテクニカルサポートへお問い合わせになるときは、まず
53
ページ
の「お問い合わせになる前に」を参照し、次に、お住まいの地域の連絡先
を参照するか、
support.jp.dell.com
をご覧ください。
DellConnect™
DellConnect
は簡単なオンラインアクセスツールで、このツールの使用に
より、デルのサービスおよびサポートは、ブロードバンド接続を通じてコ
ンピュータにアクセスし、お客様の監視の下で問題の診断と修復を行うこ
とができるようになります。詳細については、
support.jp.dell.com
にアクセスし、
DellConnect
をクリックして表示されるページを参照し
てください。