Setup Guide

困ったときは 51
オンラインサービス
Dell 製品およびサービスについては、以下のウェブサイトをご覧ください。
www.dell.com/jp
デルサポートへのアクセスには、次の Web サイトおよび電子メールアド
レスをご利用ください。
• デルサポートサイト
support.jp.dell.com
• Anonymous file transfer protocol （ Anonymous FTP ）
ftp.dell.com – anonymous ユーザーとしてログインし、パスワー
ドには電子メールアドレスを使用してください。
FAX 情報サービス
FAX 情報サービスは、フリーダイヤルでファクシミリを使用して技術情
報を提供するサービスです。
プッシュホン式の電話から必要なトピックを選択します。電話番号につい
ては、
55 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
24 時間納期情報案内サービス
注文したデル製品の状況を確認するには、 support.jp.dell.com にアク
セスするか、
24 時間納期情報案内サービスにお問い合わせください。音
声による案内で、注文について調べて報告するために必要な情報をお伺い
します。電話番号については、
55 ページの「デルへのお問い合わせ」を
参照してください。
ご注文に関する問題
欠品、部品の誤り、間違った請求書などの注文に関する問題がある場合
は、デルカスタマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書または
出荷伝票をご用意ください。電話番号については、
55 ページの「デルへ
のお問い合わせ」を参照してください。