Setup Guide

52 困ったときは
製品情報
デルのその他の製品に関する情報や、ご注文に関しては、デルウェブサイ
ト
www.dell.com/jp をご覧ください。お住まいの地域の電話番号につ
いて、またはセールス担当者への連絡は、
55 ページの「デルへのお問い
合わせ」を参照してください。
保証期間中の修理と返品について
修理と返品のいずれの場合も、返送するものをすべて用意してください。
1 はじめにデルの営業担当者にご連絡ください。デルから製品返送用
の
RMA ナンバー（返却番号）をお知らせいたしますので梱包する箱
の外側にはっきりとよくわかるように書き込んでください。
電話番号については、
55 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照
してください。納品書のコピーと返品理由を記入した書面を同梱し
てください。
2 実行したテストと Dell Diagnostics （ 55 ページの「デルへのお問い
合わせ」を参照）から出力されたエラーメッセージを記入した
Diagnostics
（診断）チェックリスト（ 54 ページの「 Diagnostics
（診断）チェックリスト」を参照）のコピーを同梱してください。
3 修理や交換ではなく、返金を希望される場合は、返品する製品
のアクセサリ（電源ケーブル、ソフトウェアフロッピーディスク、
マニュアルなど）も同梱してください。
4 返却品一式を出荷時のシステム梱包箱か同等の箱に梱包してくだ
さい。
送料はお客様のご負担となります。製品が弊社に到着するまでのリスク、
および製品に掛ける保険も、お客様のご負担となります。代金引換払い
（
Collect On Delivery = C.O.D. ）での返品は受け付けられません。
上記要件のいずれかを欠く返品は受け付けられず、返送扱いとなります。