Manual
Guia de Referência Rápida 65
4
Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do
CD Drivers
and Utilities
(Drivers e utilitários)
,
remova o CD.
Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para retornar ao
menu
principal
. Para sair do Dell
Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do
menu
principal
.
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de
segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
O computador não inicia
VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ BEM CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA
O computador pára de responder
AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional
D
ESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até desligar o
computador. Em seguida, reinicie o computador.
Um programa pára de responder ou trava repetidamente
NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente contidas na documentação ou em um disquete
ou CD.
F
ECHE O PROGRAMA —
1
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2
Clique no
Gerenciador de tarefas
.
3
Clique em
Aplicativos
.
4
Clique no programa que não está mais respondendo.
5
Clique em
Finalizar tarefa
.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a
configuração de todos os dispositivos através do
programa de configuração do sistema, da memória e de
vários testes internos, e mostra essas informações na lista
de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode não conter os nomes de todos os
componentes instalados no computador ou de todos os
dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parâmetros)
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
Guia Função (continuação)