Users Guide
有关如何使用该软件和不同安全保护功能的信息,请参阅适用于该软件的《入门指南》:
单击“Start” ( 开 始)® “All Programs” (所有程序)® “Wave Systems Corp”® “Getting Started Guide”(入门指南)。
计算机跟踪软件
计算机跟踪软件可能会有助于您找到丢失或被盗的计算机。该软件是可选的,您可以在订购 Dell™ 计算机的同时购买它,也可以与 Dell 销售代表联络以获得有关此安全保护功能的信息。
如果您的计算机丢失或被盗
l 请致电执法机关,报告计算机已丢失或被盗。在描述计算机时请提供服务标签。询问指定的案件号并将其记下,同时记录执法机关的名称、地址和电话号码。如果可能,请获取调查
员的姓名。
l 如果计算机属于公司,请通知公司保安部门。
l 请与 Dell 客户服务联络,报告计算机已丢失。请提供计算机的服务标签、案件号以及您报案的执法机关的名称、地址和电话号码。如果可能,请提供调查员的姓名。
Dell 客户服务代表将在计算机的服务标签下记录您的报告,并将计算机记录为丢失或被盗。如果有人致电 Dell 寻求技术帮助并给出了您的服务标签,则此计算机将被自动标识为丢失或被
盗。客户服务代表将尝试获得致电者的电话号码和地址。然后 Dell 将与您报案的执法机关联络。
返回目录页面
注:计算机跟踪软件并非在所有国家和地区都可获得。
注:购买了计算机跟踪软件后,如果计算机丢失或被盗,您必须与提供跟踪设备的公司联络,报告计算机已丢失。
注:如果您知道计算机丢失或被盗的地点,请致电当地的执法机关。如果您不知道丢失或被盗的地点,请致电居住地的执法机关。