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驱动程序
什么是驱动程序?
驱动程序是一种用于控制设备(例如打印机、鼠标或键盘)的程序。所有设备均需要驱动程序。
驱动程序是设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译程序。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。
Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序,无需进一步的安装或配置。
Microsoft® Windows® 操作系统附带了许多驱动程序,例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操作,则可能需要安装驱动程序:
l 升级操作系统。
l 重新安装操作系统。
l 连接或安装新设备。
识别驱动程序
如果您遇到有关任何设备的问题,请确定问题是否由驱动程序引起,并在必要时更新驱动程序。
1. 单击“Start” ( 开 始)® “Control Panel” (控制面板)® “System”(系统)。
2. 单击“Hardware” (硬件)® “Device Manager”(设备管理器)。
3. 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号(带有 [!] 的黄色圆圈)。
如果设备名称旁边带有感叹号,您可能需要重新安装驱动程序或安装新驱动程序(请参阅重新安装驱动程序和公用程序)。
重新安装驱动程序和公用程序
使用 Windows XP 返回设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题,请使用 Windows XP 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。
1. 单击“Start” ( 开 始)® “Control Panel” (控制面板)® “System”(系统)。
2. 单击“Hardware” (硬件)® “Device Manager”(设备管理器)。
3. 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键,并单击“Properties”(属性)。
4. 单击“Drivers” ( 驱动程序)® “Roll Back Driver”(返回驱动程序)。
如果返回设备驱动程序无法解决问题,请使用系统还原将计算机恢复为安装新驱动程序之前的运行状态(请参阅使用 Microsoft Windows XP 系统还原)。
注意:可选的 Drivers and Utilities CD 中可能包含多个操作系统的驱动程序,并非全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。
注意:Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities CD 提供了许可用于 Dell™ 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序,您的计算机可能无
法正常工作。