Users Guide

l Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft®Windows®-Lizenz
Diese Etiketten befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.
l Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren. Es wird empfohlen, eine
Kopie der Service-Tag-NummeraneinemsicherenOrtfürden
Fall eines Diebstahls oder Verlustes aufzubewahren.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
Servicecode an, damit Sie zu einem geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitetwerdenkönnen.
l BehebenvonStörungen- TippsundHinweisezumBehebenvonStörungen,
Artikel von Technikern und Online-Kurse,häufiggestellteFragen
l Community - Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Aufrüstungen- InformationenzumAustrüstenvonKomponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
l Kundenbetreuung - Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support - Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des Technischen Supports
l Referenzmaterial - Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
technische Daten des Produkts und Whitepaper
l Downloads - Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
l Notebook-System-Software (NSS) - Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem
Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu
installieren.NSSsorgtdafür,dasswichtigeAktualisierungenfürIhr
BetriebssystemdurchgeführtwerdenundbietetSupportfürDell™3,5Zoll-
USB-Diskettenlaufwerke, Intel®Pentium®-M-Prozessoren, optische
Laufwerke und USB-Geräte.NSSistfürdenordnungsmäßigenBetriebdes
Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
ComputertypunddasBetriebssystemundinstalliertdiefürIhreKonfiguration
geeigneten Aktualisierungen.
 Dell Support-Website - support.dell.com

ANMERKUNG: WählenSieIhreRegion,umdiepassendeSupport-
Website anzuzeigen.

ANMERKUNG: GroßkundenundKundenausdenBereichenöffentlicher
Dienst,Regierung/VerwaltungundBildungswesenkönnenebenfalls
die speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen.


Zum Herunterladen von Notebook-System-Software gehen Sie
folgendermaßenvor:
1. WählenSieaufderWebsitesupport.dell.com Ihre Region oder
IhrenGeschäftsbereichausundgebenSieIhreService-Tag-
Nummer ein.
2. WählenSieTreiber & Downloads und klicken Sie auf Los.
3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und suchen
Sie nach dem Stichwort Notebook-System-Software.

ANMERKUNG: Die support.dell.comBenutzeroberflächeistjenach
Ihrer Auswahl verschieden.
l Anweisung zum Arbeiten mit Windows XP
l Anweisung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
l Anweisungen zum individuellen Gestalten Ihres Desktops
 Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. Klicken Sie auf Start® und dann Hilfe und Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problembeschreiben,undklickenSieanschließendaufdas
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten
beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l InformationenzuNetzwerkaktivität,denAssistentenfürdie
Energieverwaltung, Schnelltasten und andere von Dell QuickSet gesteuerte
Elemente
 Dell QuickSet-Hilfe
Zur Anzeige der Dell QuickSet-Hilfe klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Symbol in der Microsoft®Windows®
Taskleiste.
WeitereInformationenüberDellQuickSetfindenSieunterDell™
QuickSet.
l Informationen zur Neuinstallation des Betriebssystems
 Betriebssystem-CD

ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und ist
möglicherweisenichtimLieferumfangIhresComputersenthalten.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Zur
Neuinstallation Ihres Betriebssystems verwenden Sie die optionale
Betriebssystem-CD (siehe Wiederherstellen des Betriebssystems.)
Verwenden Sie die CD Drivers and Utilities (ResourceCD), um die Treiber
fürdiemitdemComputerausgeliefertenGeräteneuzuinstallieren,
wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.