Users Guide

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3. KlickenSiebeimAusführeneinesBenutzerdefinierter Test oder mit der Option Problemübersichtauf das in der folgenden Tabelle beschriebene
zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
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4. Wird Dell Diagnostics von der Drivers and UtilitiesCDdurchgeführt,entfernenSienachAbschlussderTestsdieCDausdemLaufwerk.
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5. WenndieTestsvollständigausgeführtwurden,dasTestfensterschließen,umzumHauptmenüzurückzukehren.SchließenSiezumBeendenvonDell
Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-DienstprogrammistaufIhremComputerinstalliertundüberdasDellSupport -SymbolaufderTaskleisteoderdieSchaltflächeStart
verfügbar.VerwendenSiediesesSupportprogrammfürInformationenzurSelbsthilfe,Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung.
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Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des -SymbolsaufderTaskleisteodermithilfedesMenüsStart auf.
Wenn das Dell Support-Symbol nicht in Ihrer Taskleiste erscheint:
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1. Klicken Sie auf Start® dann Alle Programme® Dell Support® Dell Support-Einstellungen.
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2. Stellen Sie sicher, dass die Option Symbol in der Taskleiste anzeigen markiert ist.
Das Dell Support-Dienstprogramm Ihrer Rechnerumgebung angepasst.
Das -Symbol in der Taskleiste funktioniert jeweils unterschiedlich, wenn Sie es anklicken, doppelklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken.
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Anklicken des Dell Support-Symbols
Wenn Sie das -SymbolanklickenodermitderrechtenMaustasteanklicken,könnenSiediefolgendenAufgabenausführen:
l PrüfenIhrerRechnerumgebung
l AnsehenderEinstellungenfürdasDellSupport-Dienstprogramm
l ZugreifenaufdieHilfedateifürdasDellSupport-Dienstprogramm
l HäufiggestellteFragenansehen
l ErfahrenweitererInformationenüberdasDellSupport-Dienstprogramm
l Ausschalten des Dell Support-Dienstprogramms
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Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das -Symbol,umIhreRechnerumgebungmanuellzuprüfen,häufiggestellteFragenanzusehen,dieHilfedateifürdasDellSupport-
DienstprogrammaufzurufenunddieEinstellungenfürDellSupportzubetrachten.
FürweitereInformationenüberdasDellSupport-Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben am Dell™ Support-Bildschirm.
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Registerkarte
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Funktion
Ergebnisse
EswerdendieTestergebnisseundmöglicherweisegefundeneProblemeangezeigt.
Fehler
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe
BeschreibtdenTestundverweistaufmöglicheVoraussetzungenfürdieDurchführungdesTests.
Konfiguration
Die Hardware-KonfigurationderausgewähltenGerätewirdangezeigt.
DasProgrammDellDiagnosticssammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
KonfigurationsinformationenfüralleGeräte.DieseInformationenwerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeitedesBildschirmsangezeigt.In
derGerätelistewerdenmöglicherweisenichtdieNamenallerGeräteangezeigt,dieimComputerinstalliertoderdaranangeschlossensind.
Parameter
DerTestkanndurchÄnderungenandenEinstellungenanIhreBedürfnisseangepasstwerden.
ANMERKUNG: Wenn das Dell Support-DienstprogrammnichtüberdasMenüStartverfügbarseinsollte,rufenSiesupport.dell.com auf und laden die
Software herunter.