Users Guide

Dokumentation,dieSiezusammenmitIhrerSoftwareerhaltenhaben,überprüfen– Deinstallieren Sie erforderlichenfalls das Programm und installieren Sie
es neu.
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EinProgrammwurdefüreinefrühereVersiondesBetriebssystemsMicrosoft®Windows®
entwickelt
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DenProgrammkompatibilitäts-Assistentenausführen– DerProgrammkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm, damit es in einer nicht Windows
XP-ähnlichenUmgebungausgeführtwerdenkann.
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1. Klicken Sie auf Start® ann auf Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts-Assistent® Weiter.
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2. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
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Computer ausschalten – WenndasDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdasBewegenderMauskeineReaktionhervorruft,haltenSiedenNetzschalter
mindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputersichausschaltet.StartenSieanschließenddenComputerneu.
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Weitere Probleme mit der Software
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Dokumentationüberprüfen,odersichandenSoftware-Herstellerwenden,umInformationenzurBehebungderStörungzuerhalten–
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.InformationendazufindenSieinderSoftware-
Dokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
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ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten. 
ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,DiskettenoderCDsmiteinemViren-Erkennungsprogramm auf Viren. 
SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,beendenSieallegeöffnetenProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasMenüStart
herunter. 
DenComputernachSpywareüberprüfen– WennSieeinelangsameComputerleistungfeststellen,häufigePopup-Werbungen erhalten oder wenn Sie
Problemehaben,eineVerbindungmitdemInternetherzustellen,könnteessein,dassIhrComputermitSpywareinfiziertist.BenutzenSieeinAnti-Virus
Program, das einen Anti-SpywareSchutzhat(IhrProgrammbrauchtmöglicherweiseeineAktualisierung),umdenComputerzuscannenunddieSpywarezu
entfernen.FürweitereInformationen,gehenSiezusupport.dell.comundsuchenSienachdemSchlüsselwortspyware.
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„Dell Diagnostics“ ausführen– Siehe Dell Diagnostics.WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,liegtderFehlerinderSoftwarebegründet.
Probleme mit dem Speicher
FüllenSiedieDiagnose-Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste),währendSiedieseTestsdurchführen.
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WenneineMeldungüberunzureichendenArbeitsspeicherangezeigtwird–
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,undbeendenSieallegeöffneten,nichtverwendetenProgramme,umfestzustellen,obsichdas
Problemdadurchlösenlässt.
l WeitereInformationenüberdieSpeicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichen
Speicher (siehe Speicher).
l Setzen Sie die Speichermodule wieder ein um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe Speicher).
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.