Users Guide
以下を確認しながら Diagnostics（診断）チェックリスト（「Diagnostics（診断）チェックリスト」を参照）に必要事項を記入します。
メッセージが一覧にない場合、オペレーティングシステムまたはメッセージが表示された際に実行していたプログラムのマニュアルを参照してください。
補助デバイスエラー — タッチパッド、トラックスティック、または外付けマウスに問題がある可能性があります。外付けマウスを使用している場合、ケーブル接続を確認します。セットアップユーティリテ
ィで Pointing Device オプションの設定を有効にします。問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください（「デルへのお問い合わせ」を参照）。
コマンド名またはファイル名 が違います— 正しいコマンドを入力したか、スペースの位置は正しいか、パス名は正しいか確認します。
障害によるキャッシュの無効 — マイクロプロセッサに対して内蔵のプライマリキャッシュに問題が発生しました。デルにお問い合わせください（「 デルへのお問い合わせ」を参照）。
CD ドライブコントローラの故障 — CD ドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません（「デルサポートユーティリティ」を参照）。
データエラー — ハードドライブにデータを読み取れません（「デルサポートユーティリティ」を参照）。
使用可能メモリ減少— 1 つまたは複数のメモリモジュールに問題があるか、またはメモリモジュールが正しく取り付けられていない可能性があります。メモリモジュールを取り付けなおして、必要であ
れば交換します（「メモリ」を参照）。
ディスク C: の初期化失敗 — ハードドライブの初期化に失敗しました。Dell Diagnostics（診断）プログラムのハードドライブテストを実行します（「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ドライブの準備ができていません — 処理を続けるには、ドライブベイにハードドライブを挿入します。ハードドライブベイにハードドライブを取り付けます（「ハードドライブ」を参照）。
PCMCIA カードの読み取りエラー — コンピュータが PC カードを認識できません。カードを挿入しなおすか、他の PC カードを試します（「カードの使い方」を参照）。
拡張メモリの容量が変更 されています — NVRAM に記録されているメモリ容量が実際に取り付けられているメモリ容量と一致しません。コンピュータを再起動します。エラーが再度表示される場合
は、デルにお問い合わせください（「デルへのお問い合わせ」を参照）。
ファイルが大きすぎてドライブにコピーできません — 指定のディスクにコピーするにはファイルサイズが大きすぎます。またはディスクがいっぱいで入りません。他のディスクにコピーするか容量の
大きなディスクを使用します。
ファイル名には次の文字は使用できません： ￥/ : * ? " < > | — これらの記号をファイル名に使用しないでください。
Gate A20 エラー — メモリモジュールが緩んでいる可能性があります。メモリモジュールを取り付けなおして、必要であれば交換します（「メモリ」を参照）。
一般的エラー — オペレーティングシステムがコマンドを実行できません。通常、このメッセージの後には具体的な情報（たとえば、Printer out of paper [プリンタの用紙がありません]）が付きま
す。 適切な対応策に従います。
ハードディスクドライブ設定エラー — コンピュータがドライブの種類を識別できません。コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを取り外して（「ハードドライブ」を参照）、コンピュータを CD から
起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。Dell Diagnostics（診断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを実行します
（「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブコントローラエラー 0 — ハードドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを取り外して（「ハードドライブ」を参照）、コ
ンピュータを CD から起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。Dell
Diagnostics（診断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを実行します（「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブエラー — ハードドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを取り外して（「ハードドライブ」を参照）、コンピュータを
CD から起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。Dell Diagnostics（診
断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを実行します（「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブ読み取 りエラー — ハードドライブに問題がある可能性があります。コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを取り外して（「ハードドライブ」を参照）、コンピュータを CD
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。