Users Guide
AC アダプタがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します
コンピュータの反応が停止した場合
コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8～10 秒以上押し続けます。次
に、コンピュータを再起動します。
プログラムが反応を停止したか、繰り返しクラッシュする場合
プログラムを終了します —
1. <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。
2. タスクマネージャ をクリックします。
3. アプリケーション をクリックします。
4. 反応がなくなったプログラムを選択します。
5. タスクの終了 をクリックします。
ソフトウェアのマニュアルを確認します — 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
プログラムが以前の Microsoft®Windows®オペレーティングシステム用に設計されている場合
プログラム互換性ウィザードを実行します — プログラム互換性ウィザードは、Windows XP オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近い環境でプログラムが動作するよう
設定します。
1. スタート® すべてのプログラム® アクセサリ® プログラム互換性ウィザード® 次へ とクリックします。
2. 画面に表示される指示に従ってください。
画面が青色（ブルースクリーン）になった場合
コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8～10 秒以上押し続けます。次
に、コンピュータを再起動します。
その他のソフトウェアの問題
トラブルシューティングについては、 ソフトウェアのマニュアルを確認するかソフトウェアの製造元に問い合わせます —
l プログラムがお使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムに対応しているか確認します。
l お使いのコンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしていることを確認します。詳細については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
l プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。
l デバイスドライバがプログラムと拮抗していないか確認します。
l 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
注意： オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを損失する恐れがあります。
メモ： 通常、ソフトウェアのインストールの手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に収録されています。