Users Guide

2. Digite soluçãodeproblemasdehardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa.

3. Clique em Soluçãodeproblemasdehardware® Eu preciso resolver um conflito de hardware no meu computador® Avançar.
Como restaurar o sistema operacional
Vocêpoderestaurarosistemaoperacionaldasseguintesformas:
l OrecursoRestauraçãodosistemadoMicrosoft
®
Windows
®
XP retorna o computador a um estado operacional anterior sem afetar os arquivos de
dados.Useesterecursocomoaprimeirasoluçãopararestaurarosistemaoperacionalepreservararquivosdedados.
l SevocêtiverrecebidoumCDdosistema operacionaljuntamentecomocomputador,vocêpodeusá-lo para restaurar o sistema operacional. Contudo, o
uso do CD do sistema operacional tambémapagarátodososdadoscontidosnodiscorígido.UseesteCDapenasseorecursoRestauraçãodosistema
nãosolucionaroproblemadosistemaoperacional.

ComousarorecursoRestauraçãodosistemadoMicrosoftWindowsXP
OsistemaoperacionalMicrosoftWindowsXPoferecearestauraçãodosistemaparapermitirqueocomputadorvolteparaumestadoanterior(semafetar
arquivosdedados)seasalteraçõesdehardware,softwareoudeconfiguraçõesdosistemadeixaramocomputadoremumestadooperacionalindesejável.
ConsulteoCentrodeajudaesuporteparaobterinformaçõessobrecomousararestauraçãodosistema.ParaacessaroCentrodeajudaesuportedo
Windows, consulte Centro de ajuda e suporte do Windows.
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Comocriarpontosderestauração
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1. Clique em Iniciar® Ajuda e suporte.
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2. Clique na tarefa para a Restauraçãodosistema.

3. Sigaasinstruçõesdatela.

Como restaurar o computador a um estado operacional anterior
Sehouverproblemasapósainstalaçãodeumdriverdedispositivo,useorecursoReverterdriverdedispositivo(consulteComo usar o recurso Reverter driver
de dispositivo do Windows XP)parasolucionaroproblema.Seissonãofuncionar,useaRestauraçãodosistema.

1. Clique em Iniciar® Todos os programas® Acessórios® Ferramentas do sistema® Restauraçãodosistema.

2. VerifiqueseaopçãoRestaurar meu computador para um estado anteriorestáselecionadaecliqueemAvançar.
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3. Cliquenadatadocalendárioparaaqualvocêquerrestaurarseucomputador.
A tela Selecionarumpontoderestauraçãocontémumcalendárioquepermiteavocêvereselecionarpontosderestauração.Todasasdatasno
calendáriocompontosderestauraçãodisponíveisaparecememnegrito.

4. SelecioneumpontoderestauraçãoecliqueemAvançar.
Seadatadocalendáriotiverapenasumpontoderestauração,essepontoseráselecionadoautomaticamente.Sehouverdoisoumaispontosde
restauraçãodisponíveis,cliquenoquevocêpreferir.

5. Clique em Avançar.
A tela Restauraçãoconcluídaapareceráquandoorecursoderestauraçãodosistemaacabardecoletarosdadoseocomputadorseráreinicializado.

6. Apósareinicializaçãodocomputador,cliqueemOK.
Paraalteraropontoderestauração,vocêpoderepetirasetapasusandoumpontoderestauraçãodiferenteoudesfazerarestauração.
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Comodesfazeraúltimarestauraçãodosistema
AVISO: Façabackupsregularesdosarquivosdedados.Arestauraçãodosistemanãomonitoranemrecuperaarquivosdedados.
NOTA: OsprocedimentosdescritosnestedocumentoforamescritosparaomododeexibiçãopadrãodoWindows,portantopodemnãofuncionarse
vocêconfigurarocomputadorDell™paraomododeexibiçãoclássicodoWindows.
AVISO: antesderestaurarocomputadoraumestadooperacionalanterior,salveefechetodososarquivoseprogramasqueestiveremabertos.Não
altere,nãoabranemapaguequalquerarquivoouprogramaenquantoarestauraçãodosistemanãoterminar.