Users Guide

2. Clique na porta COM do modem® Propriedades® Diagnóstico® Consultar modemparaverificarseomodemestásecomunicandocomoWindows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.

VerifiquesevocêestáconectadoàInternet— Certifique-se de ter uma assinatura de um provedor de Internet. Com o programa de e-mail Outlook Express
aberto, clique em Arquivo.SehouverumamarcadeseleçãoaoladodeTrabalhar off-line,cliquenestamarcapararemovê-la e conecte-seàInternet.Entre
em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda.

Examine o computador para verificar se ele foi infectado por algum spyware — Pode ser que o seu computador esteja infetado com algum spyware se
vocêestiverexperimentandooseguinte:desempenholentodocomputador,recebimentodefreqüentesanúnciosemjanelaspop-up ou problemas para se
conectaràInternet.Useumprogramaantivírusqueincluaproteçãocontraspyware(talvezsejanecessáriofazerumupgrade)paraverificarocomputadore
removerospyware.Paraobtermaisinformações,visiteositesupport.dell.com(eminglês)eprocureapalavra-chave spyware.
Mensagens de erro
PreenchaaListadeverificaçãodediagnósticos(consulteListadeverificaçãodediagnósticos)aoexecutarasverificações.

Seamensagemnãoestivernalista,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavasendoexecutadonomomentoemquea
mensagem apareceu.

Auxiliary device failure (Falha do dispositivo auxiliar) — O touch pad, o track stick ou o mouse externo podem estar com defeito. No caso de um mouse
externo,verifiqueaconexãodocabo.AtiveaopçãoDispositivoapontadordoprogramadeconfiguraçãodosistema.Seoproblemapersistir,entreemcontato
com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).

Bad command or file name(Comandoounomedearquivoinválido)— Verifiquesevocêdigitouocomandocorretamente,colocouosespaçosnoslocais
adequados e usou o caminho correto.

Cache disabled due to failure (Cache desativado devido a falha) — Falha no cache principal interno do microprocessador. Entre em contato com a Dell
(consulte Como entrar em contato com a Dell).
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CD drive controller failure (Falha no controlador da unidade de CD) — AunidadedeCDnãorespondeaoscomandosdocomputador(consulteUtilitáriode
suporte Dell).

Data error (Erro de dados) — Odiscorígidonãoconseguelerosdados(consulteUtilitáriodesuporteDell).
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Decreasing available memory(Memóriadisponíveldiminuindo)— Umoumaismódulosdememóriapodemestarcomdefeitoouassentadosdeforma
incorreta.Reinstaleosmódulosdememóriae,senecessário,troque-os (consulte Memória).

Disk C: failed initialization(DiscoC:falhadeinicialização)— Falhadeinicializaçãododiscorígido.ExecuteostestesdediscorígidonoDellDiagnostics
(consulte Dell Diagnostics).

Drive not ready(Aunidadededisconãoestápronta)— Aoperaçãoexigequeaunidadedediscorígidoestejanocompartimentoantesdecontinuar.Instale
umdiscorígidonorespectivocompartimento(consulteDiscorígido).

Error reading PCMCIA card(ErrodeleituradocartãoPCMCIA)— OcomputadornãoconsegueidentificaraplacadePC.Reinstaleaplacaoutenteoutraplaca
de PC (consulte Como usar placas).

Extended memory size has changed(Otamanhodamemóriaestendidamudou)— AquantidadedememóriaregistradanaNVRAMnãocorrespondeà
memóriainstaladanocomputador.Reinicializeocomputador.Senovamenteaparecerumamensagemdeerro,entreemcontatocomaDell(consulteComo
entrar em contato com a Dell).Oarquivosendocopiadoégrandedemaisparaaunidadededestino.
Oarquivoquevocêestátentandocopiarégrandedemaisparacabernodiscoouodiscoestámuitocheio.Experimentecopiaroarquivoemoutrodiscoou
use um disco de maior capacidade. 
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (Umnomedearquivonãopodeconternenhumdosseguintescaracteres:\/:
* ? " < > | ) — Nãouseessescaracteresemnomesdearquivos.

ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.