Users Guide

Problemasconelvídeoylapantalla
Rellenelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realice las comprobaciones.
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Si la pantalla aparece en blanco
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Compruebelabatería:Siutilizaunabateríaparalaalimentacióndelordenador,puedequesehayaagotado.Conecteelordenadoraunatomade
alimentacióneléctricaconeladaptadordeCAyenciéndalo.
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Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:Pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.
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Compruebe el adaptador de CA:CompruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúresedequeesté
encendida.
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Conecteelordenadordirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica: No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el ordenador se enciende.
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Ajustelaspropiedadesdeenergía:Busque la palabra clave esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows(consulteelapartadoCentro de
ayudaysoportetécnicodeWindows).
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Cambiarlaimagendevídeo:Sielordenadorestáconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeoalapantalla.
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Siresultadifícilleerlapantalla
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Ajuste el brillo: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
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Aparte el altavoz de tonos bajos externo del ordenador o del monitor:Sielsistemadealtavocesexternosincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresede
queseencuentre,comomínimo,a60cm(2pies)delordenadorodelmonitorexterno.
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Elimine las posibles interferencias:Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
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Orienteelordenadorenotradirección: Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
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AjustelosvaloresdeconfiguracióndepantalladeWindows:
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1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.
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2. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
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3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
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EjecutelaspruebasdediagnósticodeVídeo:Sinoapareceningúnmensajedeerrorysigueteniendounproblemadepantalla,peroéstanoaparece
completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).Acontinuación,póngaseen
contacto con Dell (consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
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Consulte el apartado “Mensajes de error”: Si aparece un mensaje, consulte Mensajes de error.
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PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Siutilizaunprogramaquerequieraunaresoluciónsuperioralaqueadmiteelordenador,esrecomendablequeconecteunmonitorexterno.