Users Guide

l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria(consulteelapartadoMemoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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General
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Compruebe el conector del cable de red: Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparteposteriordel
ordenador y en el enchufe de red.

Compruebe los indicadores de red del conector de red:Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.

Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red. 
Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredparaverificarquela
configuraciónescorrectayquelaredfunciona.

Red Mobile Broadband

No se puede conectar: LatarjetaMobileBroadbanddeDelldebeestaractivadaenlaredparapoderconectarse.Coloqueelratónsobreelicono delárea
denotificaciónparaleerelestadodelaconfiguración.SielestadoindicaquelatarjetaMobileBroadbandnoestáactivada,consulteelapartadoActivar la
tarjeta Mobile Broadbandparaobtenermásinformación.Silosproblemascontinúan,póngaseencontactoconlaasistenciatécnicadesuempresadeMobile
Broadband para obtener detalles sobre su plan.

Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband: PóngaseencontactoconlaasistenciatécnicadesuempresadeMobileBroadbandparacomprobarel
plan de cobertura y los servicios admitidos.

Compruebe el estado de Dell Mobile Broadband Card Utility: Haga clic en el icono de la barra de tareas para iniciar la utilidad. Compruebe el estado en
la ventana principal:
l No se ha detectado ninguna tarjeta - Reinicie el ordenador e inicie de nuevo la utilidad.
l Utilidadinalámbricadesactivada - AsegúresedequeelconmutadorDellWi-FiCatcher™estáenlaposicióndeencendido.Además,hagaclicconel
botónderechodelratónenelicono yasegúresedequeelconmutadorestáactivado.
l Búsqueda - LaDellMobileBroadbandCardUtilitytodavíanohaencontradounaredMobileBroadband.Sicontinúaelestadodebúsqueda,asegúresede
quelafuerzadelaseñaleslaadecuada.
l Sin servicio - LautilidadDellMobileBroadbandCardUtilitynohaencontradoningunaredMobileBroadband.Asegúresedequelafuerzadelaseñal
eslaadecuada.ReinicielautilidadinalámbricadeDellopóngaseencontactoconelproveedorderedesMobileBroadband.
l Compruebe el servicio WWAN - PóngaseencontactoconelproveedordeserviciosMobileBroadbandparacomprobarelplandecoberturaylosservicios
admitidos.

Activate your Mobile Broadband card (ActivelatarjetaMobileBroadband):AntesdeconectarseaInternet,deberáactivarelservicioMobileBroadbanda
travésdesuproveedordeserviciosdetelefoníamóvil.ParaobtenerinstruccioneseinformaciónadicionalsobrecómoutilizarlautilidadDellMobileBroadband
CardUtility,consultelaguíadelusuariodisponibleenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnico,
consulte el CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.LaguíadelusuariotambiénseencuentradisponibleenelsitiowebDellSupporten
support.dell.comyenelCDincluidoconlatarjetaMobileBroadband,siadquiriólatarjetaporseparadodelordenador.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: LaguíadelusuariodeDellMobileBroadbandCardUtilityseencuentraenAyudaysoportetécnico.Tambiénpuededescargarlaguíadelusuario
desde support.dell.com.
NOTA: El icono apareceeneláreadenotificaciónsielordenadortieneunatarjetaMobileBroadbanddeDellinstalada.Hagadobleclicenelicono
para iniciar la utilidad.