Users Guide

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l 當您使用 support.dell.com 或尋求技術支援時，可使用服務標籤來識別您
的電腦。
l 當您尋求技術支援時，可輸入快速服務代碼來引導您進行電話諮詢。
l 解決方案 — 提供故障排除提示與秘訣、技術人員發表的文章、線上教程以及常見問題
l 客戶論壇 — 與其他 Dell 客戶進行線上討論
l 升級 — 提供記憶體、硬碟機以及作業系統等元件的升級資訊
l 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話、訂購狀態、保固以及維修資訊
l 服務和支援 — 提供服務電話狀態、支援歷程、服務合約以及與技術支援人員的線上討論
l 參考 — 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳細資料、產品規格以及白皮書
l 下載 — 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟體更新
l 筆記本系統軟體 (NSS) — 如果要為電腦重新安裝作業系統，您還應該重新安裝 NSS 公用程
式。NSS 提供作業系統的關鍵更新，並提供對 Dell™3.5吋 USB 軟式磁碟機、Intel®
Pentium® M 處理器、光學磁碟機以及 USB 裝置的支援。若要正常使用 Dell 電腦，則必須
安裝 NSS。該軟體會自動偵測您的電腦和作業系統，並安裝適於您的組態的更新。
Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com

註：請選擇您所在地區，以檢視相應的支援站台。

註：公司客戶、政府客戶和教育機構客戶也可以使用自訂的 Dell Premier 支援
Web 站台 (premier.support.dell.com)。此 Web 站台可能並非在所有的地區都
適用。
l 服務電話狀態和支援歷史
l 電腦的重要技術問題
l 常見問題
l 檔案下載
l 有關電腦組態的詳細資料
l 電腦的服務合約
Dell Premier 支援 Web 站台 — premiersupport.dell.com
Dell Premier 支援 Web 站台已自訂為適用於公司、政府以及教育機構。此 Web 站
台可能不是在所有的國家/地區均有提供。
l 如何使用 Windows XP
l 電腦的說明文件
l 裝置的說明文件 (如數據機)
Windows 說明及支援中心
1. 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。
2. 鍵入描述問題的字或片語，然後單按箭頭圖示。
3. 單按描述問題的主題。
4. 依螢幕指示操作。
l 如何重新安裝作業系統
作業系統 CD
該作業系統已經安裝在您的電腦上。若要重新安裝作業系統，請使用作業系統 CD。
請參閱 Precision 使用者指南，以獲得有關說明。
重新安裝作業系統後，請使用 Drivers and Utilities CD 來重新安裝電腦隨附裝置
的驅動程式。
作業系統的 Product Key 標籤位於您的電腦上。

註：作業系統 CD 是可選的，可能並非所有的電腦均隨附此 CD。

註：Drivers and Utilities CD 是可選的，可能並非所有的電腦均隨附此 CD。

註：該 CD 的顏色依您訂購的作業系統而不同。