Users Guide
耳機未傳出聲音
觸控墊或滑鼠問題
影像和顯示幕問題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。
如果顯示幕為空白
執行 Dell Diagnostics
檢查耳機纜線的連接狀 況 — 確定耳機纜線已穩固地插入耳機連接器。
調節 Windows 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高並且未開啟靜音功能。
檢查觸控墊設定 —
Windows XP
1. 依次單按開始按鈕和控制台，然後單按印表機和其他硬體。
2. 單按滑鼠。
3. 嘗試調整其設定。
Windows 2000
1. 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。
2. 連按兩下滑鼠圖示。
3. 嘗試調整其設定。
檢查滑鼠纜線 — 關閉電腦。拔下滑鼠纜線，檢查是否有損壞，然後重新穩固地連接纜線。
如果您使用滑鼠延長線，請拔下延長線，將滑鼠直接連接至電腦。
若要驗證滑鼠是否有問題，請檢查觸控墊 —
1. 關閉電腦。
2. 拔下滑鼠的纜線。
3. 開啟電腦。
4.
在 Windows
桌面上，使用觸控墊移動游標，選擇並開啟一個圖示。
如果觸控墊功能正常，則可能是滑鼠出現故障。
檢查系統設定程式的設定 — 確認系統設定程式列出游標控制裝置選項的正確裝置。(電腦可以在未調整任何設定的情況下自動識別 USB 滑鼠。)
測試滑鼠控制器 — 若要測試滑鼠控制器 (影響指標的移動能力) 以及觸控墊或滑鼠按鈕的作業，請執行 Dell Diagnostics 中 Pointing Devices (游標控制裝置) 測
試群組中的 Mouse (滑鼠) 測試程式。
重新安裝觸控墊驅動程式 — 請參閱「重新安裝驅動程式與公用程式」。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意《產品資訊指南》中的安全指示。
註：如果您使用的程式所要求的解析度高於電腦所支援的解析度，建議您將外接式顯示器連接至電腦。