Manual

Problemasconelescáner
 Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

Compruebe que Windows reconoce la impresora:

Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de controly,acontinuación,hagaclicenImpresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes
puertos:estádefinidacomoUSB.Sielequipoestáacopladoylaestacióndeacoplamientotieneunaimpresoraenparalelo
conectada,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenImpresoras.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
2. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.
Sielequipoestáacopladoylaestacióndeacoplamientotieneunaimpresoraenparaleloconectada,asegúresedequelaopción
Imprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegúresedequela
configuraciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoUSB.

Vuelva a instalar el controlador de la impresora: Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.

Compruebeladocumentacióndelescáner:Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguraciónyla
solucióndeproblemas.

Desbloqueeelescáner:Asegúresedequesuescánernoestébloqueadositieneunbotónolengüetadesujeción.
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Reinicieelequipoyvuelvaaprobarelescáner.
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Reviselasconexionesdecables:
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalequipo.

CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Escáneresycámaras.
Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.

Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.