Users Guide
3. 系统显示引导设备列表时,高亮度显示“CD/DVD/CD-RW Drive” ( CD/DVD/CD-RW 驱动器)并按 <Enter> 键。
4. 从 CD 引导菜单中选择“CD/DVD/CD-RW Drive” ( CD/DVD/CD-RW 驱动器)选项。
5. 从系统显示的菜单中选择“Boot from CD-ROM”(从 CD-ROM 引导)选项。
6. 键入 1 以启动 ResourceCD 菜单。
7. 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。
8. 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”(运行 32 位 Dell 诊断程序)。如果其中列出了多个版本,请选择适用于您的计算机的版本。
9. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”(主菜单)时,选择要运行的检测程序。
Dell 诊断程序主菜单
1. 载入 Dell 诊断程序并显示“Main Menu”(主菜单)屏幕后,单击所需选项的按钮。
2. 如果在检测过程中遇到问题,系统将显示信息,指出错误代码并对出现的问题进行说明。请记下错误代码和问题说明,并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您无法解决出现的错误,请与 Dell 联络。
3. 如果您通过“Custom Test”(自定义检测)或“Symptom Tree”(症状树)选项运行检测程序,请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。
4. 如果是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序,请在运行完检测程序后取出 CD。
5. 运行完检测程序后,请关闭检测程序屏幕以返回“Main Menu”(主菜单)屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机,请关闭“Main Menu”(主菜单)屏幕。
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选项
功能
“Express Test”(快速检测)
对设备执行快速检测。此检测过程通常需要 10 到 20 分钟,并且无需您的参与。首先运行“Express Test”(快速检测) 可以尽快找到问题根源。
“Extended Test”(扩展检测)
对设备执行彻底检查。此检测通常需要 1 小时或更长时间,并且需要您不时地回答问题。
“Custom Test”(自定义检测)
检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。
“Symptom Tree”(症状树)
列出了最常见的症状,并使您可以根据所遇问题的症状选择检测程序。
注:计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果与 Dell 联络,技术支持将询问您的服务标签。
选项卡
功能
“Results”(结果)
显示检测结果和出现的所有错误。
“Errors”(错误)
显示出现的错误、错误代码和问题说明。
“Help”(帮助)
对检测程序进行说明,并可能会指出运行检测程序的要求。
“Configuration”(配置)
显示所选设备的硬件配置。
Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设备的配置信息,并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示
计算机中安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
“Parameters”(参数)
使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。