Users Guide

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解决问题
Dell Precision™ M70 移动工作站用户指南
驱动器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
CD 和 DVD 驱动器问题

向光盘驱动器写入数据时出现问题

驱动器问题
CD 和 DVD 驱动器问题
硬盘驱动器问题
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
错误信息
键盘问题
锁定和软件问题
内存问题
网络问题
PC 卡问题
电源问题
打印机问题
扫描仪问题
声音和扬声器问题
触摸板或鼠标问题
视频和显示屏问题
警告：开始执行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

确保 Microsoft® Windows® 能够识别驱动器 — 单击“Start”（开始）按钮，然后单击“My Computer”（我的电脑）。如果其中未列出软盘驱动器、CD
或
DVD 驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查和清除病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。

检测驱动器 —
l 插入另一张软盘、CD 或 DVD，以排除原来的磁盘有故障的可能性。
l 插入可引导软盘并重新启动计算机。
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清洁驱动器或磁盘 — 请参阅“清洁计算机”。

确保将 CD 卡到轴上
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检查电缆的连接
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检查硬件不兼容问题 — 请参阅“解决软件与硬件不兼容的问题”。

运行 Dell 诊断程序 — 请参阅“Dell 诊断程序”。
注：高速 CD 或 DVD 驱动器的振动是正常现象，并且可能会产生噪音。这并不表示驱动器、CD 或 DVD
存在缺陷。
注：由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题
。

关闭其它程序 — 光盘驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，将出现错误。向光盘驱动器写入数据之前，尝试关闭所有的程序。

向 CD 或 DVD 磁盘写入数据之前在 Windows 中禁用等待模式 — 有关电源管理模式的信息，请参阅“电源管理”或在 Windows 帮助和支持中心搜索关键字“待
机”。
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降低写入速率 — 请参阅 CD 或 DVD 刻录软件的帮助文件。