Users Guide
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
集成扬声器没有声音
外部扬声器没有声音
耳机没有声音
触摸板或鼠标问题
警告：开始执行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
调节 Windows 音量控制 — 双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。调节音量、低音或高音控制以消除失真。
使用键盘快捷键调节音量 — 按 <Fn><End> 组合键以禁用（静音）或重新启用集成扬声器。
重新安装声音（音频）驱动程序 — 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。
确保已为 CD 驱动器启用数字音频 （ 仅 限于 Windows 2000） —
1. 单击“Start” （ 开 始）按钮，指向“Settings”（设置），然后单击“Control Panel”（控制面板）。
2. 双击“System” （系统）图标。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
4. 单击“Device Manager”（设备管理器）。
5. 双击“DVD/CD-ROM drives” （ DVD/CD-ROM 驱动器）。
6. 双击驱动器的名称。
7. 在驱动器“Properties”（属性）屏幕上，单击“Properties”（属性）选项卡。
8. 单击靠近屏幕底部的框，为 CD 或 DVD 驱动器启用数字音频。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小或关闭
播放器音量。
确保次低音扬声器和扬声器已打开电源 — 请参阅扬声器附带的安装图。如果扬声器有音量控制按钮，请调节音量、低音或高音以消除失真。
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
断开耳机与耳机连接器的连接 — 如果耳机已连接至计算机前面板的耳机连接器，则扬声器的声音将自动被禁用。
检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。
重新安装音频驱动程序
运行 Dell 诊断程序
检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器。
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。