Users Guide

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EinvollständigblauerBildschirmwirdeingeblendet
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Andere Probleme mit der Software
 Probleme mit dem Speicher
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf All Programs (Alle Programme)® Accessories(Zubehör)undklickenSiedannauf
Program Compatibility Wizard(Programmkompatibilitäts-Assistent).
2. KlickenSieaufderBegrüßungsseiteaufWeiter.
3.  Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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SchaltenSiedenComputeraus– WenndasDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdasBewegenderMauskeineReaktionhervorruft,
haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputersichausschaltet.StartenSiedenComputer
anschließenderneut.
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ÜberprüfenSiedieDokumentation,dieSiezusammenmitIhrerSoftwareerhaltenhaben,oderwendenSiesichanden
Softwarehersteller,umInformationenzurdieBehebungderStörungzuerhalten–
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l  Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l  Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.WeitereInformationenfindenSie
in der Softwaredokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l  Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
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ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten.
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ÜberprüfenSiedasFestplattenlaufwerk,DiskettenoderCDsmiteinemViren-Erkennungsprogramm auf Viren.
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SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,beendenSieallegeöffnetenProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdas
MenüStart herunter.
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ÜberprüfenSiedenComputernachSpyware– WennSieeinelangsameComputerleistungfeststellen,häufigePop-Up-Werbungen
erhaltenoderwennSieProblemehaben,eineVerbindungmitdemInternetherzustellen,könnteessein,dassIhrComputermitSpyware
infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-SpywareSchutzhat(IhrProgrammbrauchtmöglicherweiseeineAufrüstung),
um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com.
Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware.
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FührenSie„Dell Diagnostics” aus– WennalleTestserfolgreichverlaufen,istderFehlerzustandaufeinSoftwareproblemzurückzuführen.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
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WennSieeineMeldungüberunzureichendeSpeicherkapazitätenerhalten– 
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenallegeöffneten,nichtverwendetenProgramme,umfestzustellen,
obsichdasProblemdadurchlösenlässt.
l WeitereInformationenüberdieSpeicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation. Installieren Sie
zusätzlichenSpeicher, falls dieser notwendig ist.
l Entfernen und setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen
austauschen kann.
l FührenSiedasProgrammDellDiagnoseaus.
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WennandereProblememitdemSpeicherauftreten– 