Users Guide

Messaggi di errore
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica man mano che si completano i controlli.
Seilmessaggiononèinclusonell'elenco,consultareladocumentazionedelsistemaoperativoodelprogrammainesecuzionealmomentodellavisualizzazione
del messaggio.
o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem alla presa a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di
3metriodilunghezzasuperiore,provareasostituirloconunopiùcorto.
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Eseguire la diagnostica Modem Helper — Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi (Programmi in Windows 2000), quindi
fare clic su Modem Helper.Seguireleistruzionisulloschermoperidentificareerisolvereiproblemirelativialmodem(ilModemHelpernonè
disponibile su tutti i computer).
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Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —
Windows XP
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3. Fare clic su Opzioni modem e telefono.
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Proprietà, selezionare la scheda Diagnostica, quindi fare clic su Interroga modemperverificareseilmodemèingradodi
comunicare con Windows.
Windows 2000
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.
2. Fare doppio clic su Opzioni modem e telefono.
3. Selezionare la scheda Modem.
4. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
5. Fare clic su Proprietà, selezionare la scheda Diagnostica, quindi fare clic su Interroga modemperverificareseilmodemèingradodi
comunicare con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
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AssicurarsidiessereconnessiaInternet— Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il
programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in lineaèpresenteunsegnodispunta,fare
clic sull'opzione per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per ottenere assistenza, contattare il fornitore di servizi Internet.
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Eseguire una scansione del computer alla ricerca di software spia — Se si sperimentano prestazioni insoddisfacenti del computer, si
ricevonofrequentementepubblicitàpopuposihannoproblemirelativiallaconnessioneaInternet,ilcomputerpotrebbeessereinfettatoda
software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-softwarespia(ilprogrammapuòrichiedereunaggiornamento)
per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e
ricercare la parola spyware.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
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Auxiliary device failure — Èpossibilecheiltouchpad,iltrackstickoilmouseesternosiadifettoso.Nelcasodiunmouseesternocontrollare
il collegamento del cavo. Attivare l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione di sistema. Se il
problema persiste, contattare la Dell.

Comando o nome di file non valido — Accertarsi di aver digitato correttamente il comando, inserito gli spazi nei punti appropriati e
specificato il nome di percorso corretto.
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Cache disabled due to failure — Sièverificatounerrorenellamemoriacacheprimariainternaalmicroprocessore.ContattarelaDell.

CD drive controller failure — L'unitàCDnonrispondeaicomandiinviatidalcomputer.Consultare"Problemirelativialleunità".

Errore nei dati — Impossibile leggere i dati sul disco rigido. Consultare "Problemirelativialleunità".

Decreasing available memory — Èpossibilecheunoopiùmodulidimemoriasianodifettosiononcorrettamenteinseriti.Reinstallare i
moduli di memoria e, se necessario, sostituirli.

Disk C: failed initialization — L'inizializzazionedeldiscorigidononèriuscita.EseguireleproveHardDrive(Discorigido)comedescrittoin