Users Guide

Problemi relativi alla memoria
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi alla rete
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica man mano che si completano i controlli.
l Accertarsi che il programma sia installato e configurato correttamente.
l Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.

Eseguire immediatamente un backup dei file
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Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD

Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e arrestare il sistema selezionando il menu Avvio

Eseguire una scansione del computer alla ricerca di software spia — Se si sperimentano prestazioni insoddisfacenti del computer, si
ricevonofrequentementepubblicitàpopuposihannoproblemirelativiallaconnessioneaInternet,ilcomputerpotrebbeessereinfettatoda
software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-softwarespia(ilprogrammapuòrichiedereunaggiornamento)
per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e
ricercare la parola spyware.
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Eseguire Dell Diagnostics — Setutteleprovevengonocompletatecorrettamente,probabilmentel'erroreèdioriginesoftware.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.

Sevienevisualizzatounmessaggiocheinformachelamemoriaèinsufficiente—
l Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.
l Per i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva.
l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Eseguire il programma Dell Diagnostics.

Se si presentano altri problemi relativi alla memoria —
l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Accertarsi di attenersi alle seguenti indicazioni per l'installazione della memoria.
l Eseguire il programma Dell Diagnostics.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.

Controllare il connettore del cavo di rete — Accertarsi che il cavo di rete sia collegato saldamente sia al connettore di rete sul retro del
computer che allo spinotto di rete.

Controllare gli indicatori di rete sul connettore di rete — L'assenza di luci indica che non esiste alcuna comunicazione di rete. Reinstallare il
cavo di rete.

Riavviare il computer e accedere nuovamente alla rete

Verificareleimpostazionidirete— Contattare l'amministratore di rete o il responsabile della configurazione della rete per verificare che le
impostazioni siano corrette e che la rete funzioni.