Users Guide

Zostałwyświetlony niebieski ekran

Inne problemy z oprogramowaniem
Problemy z pamięcią
Wypełnij Diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.
Problemy z siecią

Wyłączkomputer— Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, ażkomputer wyłączy się. Następnie uruchom ponownie komputer.

Sprawdźdokumentacjędostarczonąwraz z oprogramowaniem lub skontaktuj sięz producentem oprogramowania w celu uzyskania
informacji na temat rozwiązywaniaproblemów—

l Upewnij się, że program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym na komputerze.
l Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe do uruchomienia oprogramowania. Zapoznaj sięz dokumentacją
oprogramowania.
l Upewnij się, że program zostałpoprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeńnie powodująkonfliktówzprogramem.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

Natychmiast wykonaj kopięzapasowąplików.

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzićdysk twardy, dyskietki i dyski CD.

Zapisz i zamknij wszelkie otwarte pliki lub programy, zamknij system operacyjny i wyłącz komputer za pomocąmenu Start.

Przeskanujkomputerwposzukiwaniuprogramówtypuspyware— Jeśli komputer pracuje wolniej, często pojawiająsięwyskakujące
reklamy lub występująproblemy z połączeniem sięz Internetem, komputer może byćzarażony programami typu spyware. Do
przeskanowania komputera i usunięciaprogramówtypuspywarenależy użyćprogramu antywirusowego z opcjąochrony przed programami
typu spyware (posiadany program może wymagaćaktualizacji). Więcej informacji można uzyskaćpod adresem support.euro.dell.com po
wyszukaniu słowa kluczowego spyware.

Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończąsiępomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciemktórejkolwiekproceduryopisanejwtejsekcjinależy zapoznaćsięinstrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci— 
l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działaniewszystkichotwartychprogramów,którychnieużywasz, aby sprawdzić, czy
spowoduje to rozwiązanie problemu.
l Informacje na temat minimalnych wymagańdotyczących pamięci można znaleźćw dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem.
Jeżeli jest to konieczne, zainstaluj dodatkowąpamięć.
l Popraw osadzenie modułówpamięci, aby upewnićsię, że komputer prawidłowo komunikuje sięz pamięcią.
l Uruchom program Dell Diagnostics.

Jeżeli występująinne problemy z pamięcią— 
l Popraw osadzenie modułówpamięci, aby upewnićsię, że komputer prawidłowo komunikuje sięz pamięcią.
l Upewnij się, że postępujesz zgodnie z zaleceniami dotyczącymi instalacji pamięci.
l Uruchom program Dell Diagnostics.