Users Guide
Problemas do teclado
Vápreenchendoalistadeverificaçãodediagnósticosàmedidaqueexecutaostestes.
Problemas de teclado externo
Caracteres inesperados
Time-of-day clock stopped(Relógioparou)– Abateriadecélulatipomoedaquesuportaasconfiguraçõesdosistemadevesersubstituída.
Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Time-of-day not set – please run the System Setup program(Horárionãodefinido– executeoprogramadeconfiguraçãodosistema)– A
horaouadataarmazenadanoprogramadeconfiguraçãodosistemanãocoincidemcomorelógiodocomputador.Corrijaasconfigurações
dasopçõesdeData e Hora. Consulte “Comousaroprogramadeconfiguraçãodosistema”.
Timer chip counter 2 failed (Falha no contador 2 do chip do temporizador) – Umchipnaplacadesistemapodenãoestarfuncionando
corretamente.Executeostestesdeconfiguraçãodosistemadescritosnaseção“Como usar o Dell Diagnostics”.
Unexpected interrupt in protected mode(Interrupçãoinesperadanomodoprotegido)– O controlador do teclado pode estar com defeito ou
ummódulodememóriapodeestarsolto.Executeostestesdememóriadosistemaeotestedocontroladordetecladodescritosnaseção
“Como usar o Dell Diagnostics”.
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\nãoestáacessível.Odispositivonãoestápronto.)– Insira um disco na unidade e tente
novamente.
Advertência:Batteryiscriticallylow(Advertência:Abateriaestáquasedescarregada)– Acargadabateriaestáseesgotando.Conecteo
computadoraumatomadaelétrica.Abateriaseráentãocarregada.Sevocênãotiveracessoaumatomadaelétrica,ativeomodode
hibernaçãooudesligueocomputador.Vocêpodetambémdesligarocomputadoresubstituirabateria.
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerdosprocedimentosdestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformaçõesdo
Produto.
NOTA: Use o teclado integrado ao trabalhar em modo MS-DOS®ouaoexecutaroDellDiagnosticsouoprogramadeconfiguraçãodosistemaQuando
vocêconectaumtecladoexterno,otecladointegradopermanecetotalmentefuncional.
Verifique o cabo do teclado – Desligueocomputador.Desconecteocabodoteclado,verifiqueseelenãoestádanificadoereconecte-o com
firmeza.
Sevocêestiverusandoumcabodeextensãodeteclado,desconecte-o e conecte o teclado diretamente ao computador.
Verifique o teclado externo –
1. Desligue o computador, aguarde 1 minuto e ligue-o novamente.
2. Verifiqueseasluzesdotecladoqueindicamnúmeros,letrasmaiúsculasescrolllockpiscamdurantearotinadeinicialização.
3. NaáreadetrabalhodoWindows,cliquenobotãoIniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios e clique em Bloco de
notas.
4. Digite alguns caracteres no teclado externo e verifique se eles aparecem na tela.
Senãoforpossívelrealizaressasetapas,talvezotecladoexternoestejacomdefeito.
Paraverificarseoproblemaestánotecladoexterno,testeotecladointegrado–
1. Desligue o computador.
2. Desconecte o teclado externo.
3. Ligue o computador.
4. NaáreadetrabalhodoWindows,cliquenobotãoIniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios e clique em Bloco de
notas.
5. Digite alguns caracteres no teclado integrado e verifique se eles aparecem na tela.
Seoscaracteresaparecemagora,masnãoapareceramcomotecladoexterno,talvezeleestejacomdefeito.EntreemcontatocomaDell.
Executeostestesdediagnósticodoteclado – ConsulteostestesdetecladoscompatíveiscomPC-AT no Dell Diagnostics. Se os testes
indicarem defeito em um teclado externo, entre em contato com a Dell.