Setup Guide

Dépannage 51
SI UN MESSAGE DE MÉMOIRE INSUFFISANTE S’AFFICHE —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire
minimale requise. Au besoin, installez de la mémoire supplémentaire
(voir
votre Guide technique sur le site web de support Dell à l’adresse
support.dell.com ).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir
votre Guide technique sur le site
web de support Dell à l’adresse
support.dell.com ) afin de vous assurer
que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics », à la page 43).
SI VOUS RENCONTREZ D ’AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE —
• Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site
web de support Dell à l’adresse
support.dell.com ) afin de vous assurer
que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Assurez-vous de respecter les consignes d’installation de la mémoire
(voir
votre Guide technique sur le site web de support Dell à l’adresse
support.dell.com
).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur.
Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, voir « Mémoire », à la page 22.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics », à la page 43).
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
MISE EN GARDE : avant de commencer une procédure de cette section,
consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
L’ordinateur ne démarre pas
VÉRIFIEZ QUE LE CÂBLE D’ALIMENTATION EST BIEN CONNECTÉ À L’ORDINATEUR ET
À LA PRISE SECTEUR.
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n’arrivez pas à arrêter
correctement le système d’exploitation.