Service Manual

www.dell.com/la (Latinamerika og Karibien)
www.dell.ca (kun Canada)
DukanfåadgangtilDellSupportviafølgendewebstederoge-mail-adresser:
l Dell Support-websteder:
support.dell.com
support.jp.dell.com (kun Japan)
support.euro.dell.com (kun Europa)
l E-mail-adresser til Dell Support:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun Latinamerika og Caribien)
[e-mail] (kunlandeiSydøstasien/Stillehavsområdet)
l Dells e-mail-adressertilmarkedsføringogsalg:
[e-mail] (kunlandeiSydøstasien/Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
l Anonym FTP (file transfer protocol):
ftp.dell.com - Logpåsomanonym bruger, og anvend e-mail-adressen som adgangskode

AutoTech-tjenesten
Dells automatiske supporttjeneste - AutoTech - giverindspilledesvarpådespørgsmål,somDellskunderofteststilleromderesbærbareogstationærepc'er.
NårduringertilAutoTech,skaldubrugedintrykknaptelefontilatvælgedeemner,derpassertildinespørgsmål.SeKontakt Dell for at finde det
telefonnummer,duskalringetilforditområde.

Automatiseret ordrestatusservice
ForatkontrollerestatuspådeDell-produkter,duharbestilt,kandugåtilsupport.dell.com, eller du kan ringe til den automatiserede ordrestatusservice. En
rækkeindspilledemeddelelserbederdigomdeoplysninger,derkrævesforatlokalisereograpportereomdinordre.SeKontakt Dell for at finde det
telefonnummer,duskalringetilforditområde.
Problemer med din ordre
Hvisduharproblemermeddinordre,f.eks.iformafmanglendedele,forkertedeleellerforkertfakturering,kandukontakteDellskundeservice.Sørgforat
havedinfakturaellerpakkeseddelvedhånden,nårduringer.Foratfindedettelefonnummerduskalringetilforditområde,seKontakt Dell.
Produktinformation
Hvisduharbrugforoplysningeromyderligereprodukter,derkanfåshosDell,ellerhvisdugernevilafgiveenbestilling,kandubesøgeDellswebstedpå
www.dell.com. Se Kontakt Dellforatfindedettelefonnummer,duskalringetilforditområde,ellerhvisduharbrugforattalemedensalgsspecialist.
Returnering af varer til garantireparation eller refundering
Uansetomdureturnerervarernetilreparationellerrefundering,skalduklargøredempåfølgendemåde:

1. RingtilDellforatfåetRMA-nummer,ogskrivdettydeligtogiøjnefaldendeudenpåkassen.
Se Kontakt Dellforatfindedettelefonnummer,duskalringetilforditområde.Vedlægenkopiaffakturaenogetbrev,derbeskriverårsagentil
returneringen.

2. Vedlægenkopiafdiagnosechecklisten(seDiagnosetjekliste),ogangiv,hvilketestsduharkørt,samtalledefejlmeddelelser,derblevrapporteretaf
Dell Diagnostics (se Kontakt Dell).
