Service Manual

Problemløsning
Følgnedenståendetipvedfejlfindingpåcomputeren:
l Hvisduhartilføjetellerfjernetenkomponent,førproblemetopstod,skaldugennemgåinstallationsprocedurerneogsikre,atkomponentener
installeret korrekt.
l Hvis en ekstern enhed ikke fungerer, skal du kontrollere, at enheden er tilsluttet korrekt.
l Hvisdervisesenfejlmeddelelsepåskærmen,skalduskrivedenned(nøjagtigt).Meddelelsenkanhjælpemedarbejderneiteknisksupportmedat
diagnosticereogafhjælpeproblemetellerproblemerne.
l Hvis der forekommer en fejlmeddelelse i et program, skal du se i dokumentationen til programmet.
Problemer med batteriet
Udskift batteriet Hvisduofteernødttilatnulstilleoplysningerneomdatoogklokkeslæt,nårduhartændtforcomputeren,ellerhvisdervisesforkertdato
ogklokkeslætunderstart,skalduudskiftebatteriet(seUdskiftning af batteriet). Hvis batteriet stadig ikke fungerer korrekt, skal du kontakte Dell (se Kontakt
Dell).
Drevproblemer
Kontroller, at Microsoft®Windows genkender drevet
Windows Vista:
l KlikpåknappenStartiWindowsVista ,ogklikderefterpåComputer.
Windows XP:
l KlikpåStart,ogklikderefterpåDennecomputer.
Hvisdrevetikkevises,skalduudføreenkompletscanningmedantivirusprogrammetforatkontrollereforogfjernevirusser.Enviruskaninogletilfælde
forhindre Windows i at finde drevet.
Test drevet
l Indsætenandendiskforatudelukkemulighedenfor,atdetoprindeligedreverdefekt.
l Indsætetmedie,somderkanstartesfra,oggenstartcomputeren.
Rengørdrevetellerdisken Find vejledninger i Dell Teknologiguide.
Results
(Resultater)
Her vises testresultaterne og eventuelle fejl som opstod.
Errors (Fejl)
Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser af problemet.
Help(Hjælp)
Herfårduenbeskrivelseaftestenogevt.hvilkekrav,derstillestiludførelseaftesten.
Konfiguration
Viser hardwarekonfigurationen for den valgte enhed.
Dell Diagnostics henter konfigurationsoplysningerne for alle enheder fra systeminstallationsprogrammet, hukommelsen og forskellige
internetesterogviseroplysningernepåenhedslistenidenvenstrerudepåskærmen.
Note: Deterikkesikkert,atallekomponenter,dererinstalleretpåcomputeren,elleralleenheder,derertilsluttetcomputeren,visespå
listen over enheder.
Parameters
(Parametre)
Gørdetmuligtattilpassetestenvedatændretestindstillingerne.
Note: FremgangsmåderneidettedokumenterskrevettilstandardvisningeniWindows,ogderforpasserdemuligvisikke,hvisduharindstilletdin
Dell™-computer til Windows klassisk visning.