Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル トラブルシューティング 前面ベゼル オプティカルドライブ 電源装置 スピーカー 冷却用エアフローカバー 配電ユニット 拡張カード リモートアクセスホストカード（オプション） プロセッサ システム基板 困ったときは 作業を開始する前に コンピュータカバー ハードドライブ コントロールパネルアセンブリ 中央部補強用のブレース 冷却ファン 拡張カードケージ 拡張カードライザーボード システムメモリ バッテリー 情報の調べ方 メモ、注意、および警告 メ モ： メモは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注 意 ： 注意は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警 告 ： 警 告は、 物 的 損 害 、け が、ま た は死 亡の原 因と な る可 能 性があることを示し ま す。 Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの Microsoft® Windows®オペレーティングシステムについての説明は適用されません。 こ の文
目次に戻る バッテリー Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル バッテリーの交換 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 コンピュータのバッテリーは 3.
9. 新しく取り付けたバッテリーをテストするには、コンピュータの電源を切り、少なくとも 1 時間はシステムをコンセントから外しておきます。 10. 1 時間後、コンピュータをコンセントに接続して、電源を入れます。 11.
目次に戻る 作業を開始する前に Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 推奨する工具とツール 安全にお使いいただくための注意 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
. 前面ベゼルが取り付けてある場合は、これを取り外します（前面ベゼルの取り外しを参照）。 6. コンピュータカバーを取り外します（カバーの取り外しを参照）。 注 意 ： コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装されていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない金属 面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷する恐れのある静電気を除去してください。 7.
目次に戻る 前面ベゼル Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 前面ベゼルの取り外し 前面ベゼルの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
目次に戻る 中央部補強用のブレース Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 中央部補強用のブレースの取り外し 中央部補強用のブレースの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 中央部補強用のブレースの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2.
目次に戻る 拡張カードケージ Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 拡張カードケージの取り外し 拡張カードケージの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 お使いのコンピュータには拡張カードケージが 2 つあります。それぞれ、「outer」というラベルと「center」というラベルが付いています。どちらのケージも取り外し手順は同じです。 拡張カードケージの取り外し メ モ： 拡張カードケージをコンピュータから取り外す前に、すべての拡張カードを拡張カードケージから取り外す必要があります。 1.
ケーブルコネクタのリリースタブ 1 拡張カードケージの取り付け 1. ケージに拡張カードが取り付けられている場合は、すべての拡張カードにケーブルを接続しなおします。 メ モ: 外側の拡張カードケージの一方の端には開口部が 2 つあり、取り付ける拡張カードの数に応じて電源ケーブル P5 と P6 を通すことができるようになっています。 2. 拡張カードケージ両端のガイドをシステム基板のガイドポストに合わせ、ケージを下ろします。 メ モ: 中央の拡張カードケージには、システム基板上の 3 つのポストに合わせたガイドが 3 つあり、外側のカードケージにはシステム基板上の 2 つのポストに合わせたガイドが 2 つだ けあります。 3. ケージを下方に押して、システム基板上のライザーボードコネクタにライザーボードを取り付けます。 4.
目次に戻る 拡張カード Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 拡張カードの取り付けガイドライン 拡張カードの取り付け 拡張カードの取り外し 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
5. 次の手順で拡張カードを取り付けます。 a. 拡張カードがフルレングスの場合は、カードの前端をフロントカードガイドに合わせます。 b. カードエッジコネクタが拡張カードのライザーボード上の拡張カードコネクタと揃うように拡張カードを置きます。 c. カードエッジコネクタを拡張カードコネクタにしっかりと挿入し、カードを固定します。 d. カードをコネクタに固定したら、拡張カードラッチを閉じます。 1 中央の拡張カードケージ 2 フロントカードガイド 3 拡張カードラッチ 4 拡張カード 5 カードエッジコネクタ 6 ライザーボードの拡張カードコネクタ 6. すでに取り付けられているカードの他、新たに取り付けたカード用の拡張カードケーブルをすべて接続します。 ケーブルの接続については、拡張カードに付属のマニュアルを参照してください。 拡張カードの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. 拡張カードケージを取り外します（拡張カードケージの取り外しを参照）。 3. 次の手順で拡張カードを取り外します。 4. a.
目次に戻る コンピュータカバー Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル カバーの取り外し カバーの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 カバーの取り外し 1. コンピュータの電源とコンピュータに接続されている周辺機器の電源を切って、コンピュータの電源ケーブルをコンセントから抜き、周辺機器に接続されているケーブルも外します。 2. 前面ベゼルが取り付けてある場合は、これを取り外します（前面ベゼルの取り外しを参照）。 3.
1 ラッチ 3 位置合わせ J フック 目次に戻る 2 ラッチリリースロック
目次に戻る コントロールパネルアセンブリ Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル コントロールパネルアセンブリの取り外し コントロールパネルアセンブリの取り付け コントロールパネルアセンブリの取り外し 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. コントロールパネルケーブルをコントロールパネルボードから外します。 注 意 ： ケーブルの損傷を防ぐため、コネクタを取り外す際はケーブルではなくコネクタを引っ張ってください。 a.
1. コンピュータパネルアセンブリをコンピュータシャーシ内に置き、ネジ穴の位置が揃い電源ボタンが前面パネルの開口部に収まるまで前方にスライドさせ、固定ネジを取り付けます。 2. 前面 USB コネクタケーブルをコントロールパネルボードに接続します。 3. コントロールパネルケーブルをコントロールパネルボードに接続します。 4.
目次に戻る 冷却ファン Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル ファンのペアの取り外し 冷却ファンのペアの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 コンピュータには、冷却ファンが 4 台取り付けられています。ファンは対になっているため、必ず 2 つ同時に取り外してください。ファン 1 と 2、ファン 3 と 4 がそれぞれペアになっています。 ファンのペアの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2.
2. ファンケーブルのペアをファン背面のファンブラケット（取り外し不可）の上側にある、該当する角のスロットに通し、ケーブルコネクタをシステム基板に接続しなおします。 3.
目次に戻る 情報の調べ方 Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル メ モ： 一部の機能やメディアはオプションであり、出荷時にコンピュータに搭載されていない場合があります。特定の国では使用できない機能やメディアもあります。 メ モ： コンピュータにその他の情報が同梱されている場合もあります。 マニュアル / メディア / ラベル 内容 サービスタグ / エ ク ス プ レ ス サ ー ビ ス コ ー ド l サービスタグ / エクスプレスサービスコードは、コンピュータに貼付されています。 l サービスタグは、support.jp.dell.
目次に戻る ハードドライブ Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル ハードドライブの取り替え 2 台目のハードドライブの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 お使いのコンピュータには、3.
1 ネジ（4） 3 ハードドライブ 2 ドライブキャリア 5. ハードドライブキャリアがベイの背面に接触するまで、キャリアをドライブベイに挿入します。 6. ハンドルを閉じ、ドライブを所定の位置にロックします。 2 台目のハードドライブの取り付け メ モ： 2 台目のドライブキャリアにハードドライブを取り付けるための 4 本のネジは、ドライブケージの横にあるシャーシ上の保管場所に付いています。取り付け手順も、ドライブキャリアの内側 に図示されています。 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. 次の手順で、空のハードドライブキャリアをハードドライブベイから取り外します。 3. a. ドライブキャリアドアのリリースラッチをつまんで回転させドアを開けます。 b. キャリアをスライドさせてベイから取り出します。 次の手順で、新しいハードドライブをキャリアに取り付けます。 a. ドライブをキャリアに挿入し、キャリアの背面からドライブコネクタに手が届くか確認します。 b. ハードドライブのネジ穴をハードドライブキャリアの穴に合わせます。 c.
2 台目のハードドライブ用ネジ（4） 1 4.
目次に戻る 困ったときは Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル テクニカルサポートを受けるには ご注文に関する問題 製品情報 保証期間中の修理と返品について お問い合わせになる前に デルへのお問い合わせ テクニカルサポートを受けるには 警 告 ： コンピュータカバーを取り外す 必 要がある場 合 、ま ず コ ン ピ ュ ー タ の電 源ケーブルとモデムケーブルをすべてのコンセントから外してください。お使いのコンピュータに同 梱 の、 安 全に お使いいただくための注 意に従ってください。 コンピュータに何らかの問題が発生した場合は、問題の診断と解決のために次の手順を完了します。 1. コンピュータで発生している問題に関する情報および手順については、問題の解決 を参照してください。 2. Dell Diagnostics（診断）プログラムの実行の手順については、Dell Diagnostics （診断）プログラムを参照してください。 3. 診断チェックリストに必要事項を記入してください。 4.
www.dell.ca（カナダ） デルサポートへのアクセスには、次の Web サイトおよび E-メールアドレスをご利用ください。 l デルサポートサイト： support.dell.com support.jp.dell.com（日本） support.euro.dell.com（ヨーロッパ） l デルサポートの E-メールアドレス mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com（ラテンアメリカおよびカリブ海諸国） apsupport@dell.com （アジア / 太平洋地域のみ） l デルのマーケティングおよびセールスの E-メールアドレス apmarketing@dell.com（アジア / 太平洋地域のみ） sales_canada@dell.com（カナダのみ） l 匿名 FTP（file transfer protocol）： ftp.dell.
送料はお客様のご負担となります。また、お客様には返品する製品を保証する責任があり、デルへの搬送中に紛失する恐れも想定されます。代金引換払い（Collect On Delivery = C.O.D.
目次に戻る システムメモリ Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル メモリモジュール取り付けのガイドライン 最適でないメモリ構成 メモリモジュールの取り付け メモリモジュールの取り外し 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
1 メモリモジュール 2 メモリモジュールソケットのイジェクタ（2） 3 ソケット 4 位置合わせキー 5. メモリモジュールソケットの位置合わせキーにメモリモジュールのエッジコネクタを合わせ、ソケットにメモリモジュールを差し込みます。 メ モ: メモリモジュールソケットには位置合わせキーがあり、メモリモジュールは一方向にしか取り付けられません。 6. 人差し指でイジェクタを引き上げながら、親指でメモリモジュールを押し下げて、メモリモジュールをソケットにしっかりはめ込みます。 メモリモジュールがソケットに正しく取り付けられると、メモリモジュールソケットのイジェクタがメモリモジュールが装着されている別のソケットのイジェクタと同じ位置に揃います。 7. 手順 3 ～ 手順 6 を繰り返して、残りのメモリモジュールを取り付けます。 8.
目次に戻る オプティカルドライブ Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル オプティカルドライブの取り外し オプティカルドライブの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 オプティカルドライブはトレイに取り付けて前面パネルに挿入し、SATA データケーブルと電源ケーブルアセンブリを介してシステム基板に接続します。 オプティカルドライブの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2.
目次に戻る 配電ユニット Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 配電ユニットの取り外し 配電ユニットの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 配電ユニットの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 注 意 ： 電源ケーブルではなくコネクタを引っ張って、オプティカルドライブの背面からコネクタを取り外します。 2. 「P9」というラベルが付いた電源ケーブルコネクタを光学式ドライブの背面から取り外します。 3.
タ（P7） P4、P5、P6） ハードドライブ（上段）電源ケーブルコネク タ（P8） 10 オプティカルドライブ電源ケーブルコネクタ （P9） 11 オプティカルドライブ SATA データケーブ ル 12 ケーブル配線クリップ（電源ケーブル P4、 P5、P6） 13 ケーブル配線チャネル（電源ケーブル P4、P5、P6） 14 ケーブル配線クリップ（電源ケーブル P4、 P5、P6） 15 電源ケーブルコネクタ P4 16 電源ケーブル P5 および P6 の収容場所 （未使用時） 9 4. 電源装置を外して電源装置ベイの途中までスライドさせます（電源装置の取り外しを参照）。 5.
4. コネクタ P7 および P8 とそれぞれのケーブルを、配電ユニットとハードドライブ背面の間に挟み込みます。 5. コネクタ P1、P2、および P3 用の電源ケーブルを、配電ユニットの横にあるケーブル配線ポータルに配線しなおします。 6. コネクタ P1 用の電源ケーブルを電源装置ベイの脇にあるケーブル配線クリップに差し込みます。 7. コネクタ P4、P5、および P6 用の電源ケーブルを次の各部に配線しなおします。 l 残りのケーブル配線ポータル l シャーシ底部にある 4 つのファンに沿ったケーブル配線チャネル l ケーブル配線チャネルの両端にあるシャーシ上のケーブル配線クリップ 8. 冷却用エアフローカバーを取り付けます（冷却用エアフローカバーの取り付け を参照）。 9. 「P1」、「P2」、「P3」および「P4」のラベルが付いた電源ケーブルコネクタを、システム基板に接続しなおします。 10.
1 電源ケーブルコネクタ P5 2 電源ケーブルコネクタ P6 3 ケーブルガイド 4 電源ケーブル P5 および P6 の収容場所（未使用時） 11. 外側の拡張カードケージ、中央の拡張カードケージの順に再び取り付けます（拡張カードケージの取り付けを参照）。 12. 中央部補強用のブレースを取り付けます（中央部補強用のブレースの取り付け を参照）。 13.
目次に戻る プロセッサ Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル プロセッサの取り外し プロセッサの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 お使いのコンピュータには、プロセッサを 2 個取り付けることができます。お使いのプロセッサは、将来、速度と機能が向上したプロセッサに交換してアップグレードできます。各プロセッサとそれぞれの 内蔵キャッシュメモリは、システム基板の ZIF ソケットに取り付けられた LGA（Land Grid Array）パッケージに格納されています。 プロセッサの取り外し 1.
1 プロセッサの切り込み（2） 2 プロセッサ 3 ソケットリリースレバー 4 ZIF ソケット 5 プロセッサシールド 6 ソケットキー（2） 8. プロセッサをソケットから取り外したら、ソケットに新しいプロセッサを取り付けられるように、リリースレバーは立てたままにしておきます。 注 意 ： プロセッサを取り外す際には、ZIF ソケットのピンを曲げないように気をつけてください。ピンを曲げるとシステム基板が破損して修復できない場合があります。 プロセッサの取り付け 1. 新しいプロセッサをパッケージから取り出します。 2. プロセッサをソケットに取り付けます。 注 意 ： プロセッサの取り付け位置が間違っていると、電源を入れたときにシステム基板またはプロセッサが完全に損傷してしまう可能性があります。プロセッサをソケットにはめ込む際は、ソケッ トのピンを曲げないように注意してください。 a. 未使用だったソケットに 2 個目のプロセッサを取り付ける場合は、黒いソケット保護カバーをプロセッサシールドから取り外してください。 b.
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目次に戻る 電源装置 Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 電源装置の取り外し 電源装置の交換 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 お使いのコンピュータは、出力 800 W ～ 900 W の電源装置を 1 台サポートしています。 電源装置の取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. 電源ケーブルを電源から外し、ケーブル保持ブラケットからケーブルを外します。 3.
目次に戻る リモートアクセスホストカード（オプション） Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル ホストカードの取り付け ホストカードの取り外し 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
7. すでに取り付けられている拡張カードがある場合は、拡張カードケーブルを接続しなおします。 ケーブルの接続については、拡張カードに付属のマニュアルを参照してください。 ホストカードの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. 中央の拡張カードケージを取り外します（拡張カードケージの取り外しを参照）。 メ モ: 必ず、システム基板から二芯ケーブルを取り外してください。 3. 4. 次の手順で拡張カードを取り外します。 a. 拡張カードラッチを開きます。 b.
目次に戻る 拡張カードライザーボード Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 中央のライザーボードの取り外し 中央のライザーボードの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 メ モ： ライザーボードを取り付けられるのは中央の拡張カードケージのみで、外側のケージには取り付けられません。 中央のライザーボードの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. コンピュータから中央の拡張カードケージを取り外します（拡張カードケージの取り外しを参照）。 3.
目次に戻る 冷却用エアフローカバー Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 冷却用エアフローカバーの取り外し 冷却用エアフローカバーの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
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目次に戻る スピーカー Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル スピーカーの取り外し スピーカーの取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 スピーカーの取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2.
目次に戻る システム基板 Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル システム基板の取り外し システム基板の取り付け 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 システム基板の取り外し 1. 作業を開始する前にの手順を実行します。 2. コンピュータの背面にある電源装置から電源ケーブルを抜きます。 3. 拡張カードケージを 2 つとも取り外し（拡張カードケージの取り外しを参照）、「P5」および「P6」のラベルが付いた電源ケーブルが、カードケージに取り付けられている拡張カードからも取り外さ れていることを確認します。 4.
タ（P8） P4、P5、P6） ハードドライブ（下段）電源ケーブルコネク タ（P7） 9 10 オプティカルドライブ電源ケーブルコネクタ （P9） 11 SATA データケーブルコネクタ 12 ケーブル配線クリップ（電源ケーブル P4、 P5、P6） 13 ケーブル配線チャネル（電源ケーブル P4、P5、P6） 14 ケーブル配線クリップ（電源ケーブル P4、 P5、P6） 15 電源ケーブルコネクタ P4 16 電源ケーブル P5 および P6 の収容場所 警 告 ： DIMM は、コ ン ピ ュ ー タ の電 源を切っ た後も し ば ら く は高温で す。DIMM が冷えるのを待っ て か ら作 業してください。DIMM は カ ー ド の両端を持ち ま す。DIMM の コ ン ポ ーネントには指を触れないでください。 7. メモリモジュールを取り外します（メモリモジュールの取り外しを参照）。 メ モ： メモリモジュールを取り外す際に、後で正しく取り付けなおすためにソケットの位置を記録しておきます。 8.
警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、コ ン ピ ュ ー タ に付属の『 安 全に お使いいただくための注 意 』を お読みください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.com/regulatory_compliance）を ご覧ください。 1. システム基板の青色のリリースノブと金属製タブ / ハンドルを持ちながら、システム基板トレイを 45 度傾けた状態でシャーシの中に入れ、シャーシ底面にピッタリ付くまで電源装置ベイの方向 にトレイを降ろします。 2. 9 個のシステム基板トレイ固定タブすべてが、シャーシ底面にある 9 個のシステム基板固定スロットにしっかりとはまっていることを確認します。 3. リリースノブのプランジャが所定の位置にロックされるまで、システム基板トレイをシャーシの背面方向へスライドさせます。 4.
目次に戻る Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル メ モ： メモは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注 意 ： 注意は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警 告 ： 警 告は、 物 的 損 害 、け が、ま た は死 亡の原 因と な る可 能 性があることを示し ま す。 Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの Microsoft® Windows®オペレーティングシステムについての説明は適用されません。 こ の文 書の情 報は 、 事 前の 通 知な く変更 さ れ る こ と が あ り ま す。 © 2008 す べ て の著 作権 は Dell Inc. に あ り ま す。 Dell Inc.
目次に戻る トラブルシューティング Dell Precision™ R5400 サービスマニュアル 問題の解決に役立つ情報 Dell Diagnostics（診断）プログラム 問題の解決 Dell テクニカル更新サービス 警 告 ： トレーニングを受けたサービス技 術 者 以 外は、コンピュータカバーを外したりコンピュータ内の部 品に触れないでください。コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、お使い の コンピュータに同 梱の、 安 全に お使いいただくための注 意を参照してください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクティスの追 加 情 報に関し て は、 規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ （www.dell.
が発生している可能性があります。 BIOS 障害が発生した可能性があり ます。コンピュータは修復モードになっ ています。 l l プロセッサに不具合が発生した可能性 があります。 l メモリモジュールが検出されました が、メモリ障害が発生しています。 l l l l グラフィックカードの障害が発生した可 能性があります。 l l l ハードドライブに障害が起こっている 可能性があります。 USB の障害が発生した可能性があり ます。 メモリモジュールが検出されません。 l l l l l l l システム基板の障害が発生しました。 メモリモジュールは検出されました が、メモリの構成エラーまたは互換性 エラーが存在します。 システム基板のリソースおよびハード ウェアのどちらかまたは両方の障害が 発生した可能性があります。 拡張カードの障害が発生した可能性 があります。 プロセッサを装着しなおします（プロセッサを参照）。 それでも問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合はモ
1. ビープコードを書き留めます。 2.
できます（セットアップユーティリティのアクセス方法および使用方法については、『Dell テクノロジガイド』を参照）。 ハードウェアに関するトラブルシューティング デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が正しくない場合は、ハードウェアに関するトラブルシューティングを利用して OS とハードウェアの不適合の問題を解決でき ます。 Windows® Vista®： 1. Windows Vista スタートボタン をクリックして、ヘルプとサポートをクリックします。 2. 検索フィールドに、hardware troubleshooter と入力し、 を押して検索を開始します。 3. 検索結果のうち、問題に一番近いオプションを選び、それ以降のトラブルシューティング手順に従います。 Windows XP： 1. ス タ ー ト ® ヘルプとサポートをクリックします。 2. 検索フィールドにハードウェアのトラブルシューティングと入力し、 を押して検索を開始します。 3.
l l 問題が検出された場合は、エラーコードを書き留め、デルへのお問い合わせを参照してください。 PSA が正常に終了すると、Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue（Dell 診断ユーティリティパーティションの起動中。いずれか のキーを押すと続行します）というメッセージが表示されます。 メ モ: Diagnostics（診断）ユーティリティパーティションが検出されなかったというメッセージが表示された場合は、『Drivers and Utilities』メディアから Dell Diagnostics（診断）プロ グラムを実行します（Dell Diagnostics（診断）プログラムを『Drivers and Utilities』メディアから起動する場合を参照）。 5. 任意のキーを押すと、ハードドライブ上の診断ユーティリィティパーティションから Dell Diagnostics（診断）プログラムが起動します。 6.
11. メインメニューウィンドウを閉じて Dell Diagnostics（診断）プログラムを終了し、コンピュータを再起動します。 12.
問題の解決 コンピュータのトラブルシューティングについては、次のヒントに従ってください。 l 部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正しく取り付けられているか確認します。 l 周辺機器が機能しない場合、デバイスが適切に接続されているか確認します。 l 画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージは、サポート担当者が問題を診断および解決するのに役立つ場合があります。 l プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、そのプログラムのマニュアルを参照してください。 メ モ： このマニュアルの手順は、Windows のデフォルト表示を想定として記述しているため、お使いの Dell™ コンピュータを Windows クラシック表示に設定していると動作しない場合があ ります。 バッテリーの問 題 警 告 ： 新し い バ ッ テ リ ー の取り付け方が間 違っていると、 破 裂す る危険が あ り ま す。バ ッ テ リ ー は、 同じ タ イ プ、ま た は製 造 元が推奨す る同 等タイプのバッテリとのみ交 換
オプティカルドライブへの書き込み の問題 そ の他のプログラムを閉じ ま す — オプティカルドライブは、データの書き込み中、一定したデータの流れを必要とします。データの流れが中断されるとエラーが発生します。オプティカルドライブへの 書き込みを開始する前に、すべてのプログラムを終了してください。 デ ィ ス ク に書き込む 前に、Windows のスタンバイモードをオフにします — 省電力モードについては、『Dell テクノロジガイド』を参照するか、Windows のヘルプとサポートで「スタンバイ」という キーワードで検索して該当するトピックを参照してください。 ハードドライブの問題 チ ェ ッ ク デ ィ ス ク を実行し ま す — Windows Vista： 1. 2. 3.
Windows XP： 1. 2. 3. 4. ス タ ー ト ® コントロールパネル ® プ ロ グ ラ ム の追 加と削 除をクリックします。 削除するプログラムを選択します。 ア ン イ ン ス ト ー ルをクリックします。 インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照してください。 drive letter :\ is not accessible.The device is not ready（ド ラ イ ブ文 字 :\ に ア ク セ ス で き ま せ ん。デ バ イ ス の準 備が で き て い ま せ ん） — ドライブがディスクを読み取ることができ ません。ドライブにディスクを入れ、再試行してください。 Insert bootable media（ 起 動 可 能な メ デ ィ ア を挿入し ま す） — 起動可能な CD または DVD を挿入します。 Not enough memory or resources.
フリーズおよびソフトウェアの問 題 警 告 ： コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、お使いのコンピュータに同 梱の、 安 全に お使いいただくための注 意を参照してください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクテ ィ ス の追 加 情 報に関し て は、www.dell.com の規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ（www.dell.
l l l l l プログラムがお使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。 お使いのコンピュータがソフトウェアを実行するのに最低限度必要なハードウェア要件を満たしていることを確認します。詳細については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。 プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。 デバイスドライバがプログラムとコンフリクトしていないか確認します。 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。 お使いのファイルのバックアップを今す ぐ作 成し ま す ウイルススキャンプログラムを使 用し て、ハ ー ド ド ラ イ ブ、CD、ま た は DVD を調べ ま す。 開いているファイルまたはプログラムをすべて保 存し て か ら閉じ、スタートメニューからコンピュータをシャットダウンします。 メモリの問 題 警 告 ： コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、お使いのコンピュータに同 梱の、 安 全に お使いいただくための注 意を参照してください。 安 全に お使いいただくためのベストプラ
ハードウェアに関す る ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ を実行し ま す — ハードウェアに関するトラブルシューティングを参照してください。 ネットワークの問 題 警 告 ： コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、お使いのコンピュータに同 梱の、 安 全に お使いいただくための注 意を参照してください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクテ ィ ス の追 加 情 報に関し て は、www.dell.com の規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ（www.dell.
メ モ： プリンタのテクニカルサポートが必要な場合、プリンタの製造元にお問い合わせください。 プリンタのマニュアルを確 認し ま す — プリンタのセットアップおよびトラブルシューティングの詳細については、プリンタのマニュアルを参照してください。 プ リ ン タ の電 源が入っているかどうか確 認し ま す プ リ ン タ の ケ ー ブ ル接続を確 認し ま す — l l ケーブル接続については、プリンタのマニュアルを参照してください。 プリンタケーブルがプリンタとコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。 コ ン セ ン ト を テ ス ト し ま す — 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。 Windows がプリンタを認 識しているか確 認し ま す — Windows Vista： 1. 2. 3. 4.
ス キ ャ ナ ー ド ラ イ バ を再イ ン ス ト ー ル し ま す — 手順については、スキャナーのマニュアルを参照してください。 サウンドとスピーカーの問 題 警 告 ： コ ン ピ ュ ー タ内部の作 業を始め る前に、お使いのコンピュータに同 梱の、 安 全に お使いいただくための注 意を参照してください。 安 全に お使いいただくためのベストプラクテ ィ ス の追 加 情 報に関し て は、www.dell.com の規 制 順 守ホ ー ム ペ ー ジ（www.dell.
l l l l モニタケーブルが、コンピュータに付属のセットアップ図に示されているように接続されていることを確認します。 ビデオ延長ケーブルがあればそれを外し、モニタを直接コンピュータに接続します。 コンピュータおよびモニタの電源ケーブルを交換して、モニタの電源ケーブルに問題がないか確認します。 コネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。モニタのケーブルコネクタは一部欠けていますが、これは破損ではありません。 モ ニ タ の電 源ラ イ ト を確 認し ま す — l l l 電源ライトが点灯または点滅している場合、モニタには電力が供給されています。 電源ライトが消灯している場合、ボタンをしっかり押して、モニタの電源が入っているか確認します。 電源ライトが点滅している場合、キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたりすると、通常の動作が再開されます。 コ ン セ ン ト を テ ス ト し ま す — 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。 診断ラ イ ト を確 認し ま す — 診断ライトを参照してください。 モ ニ タ の設 定を確 認
