Service Manual
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DellPrecision™R5400サービスマニュアル
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テクニカルサポートを受けるには
コンピュータに何らかの問題が発生した場合は、問題の診断と解決のために次の手順を完了します。
1. コンピュータで発生している問題に関する情報および手順については、問題の解決 を参照してください。
2. Dell Diagnostics（診断）プログラムの実行の手順については、Dell Diagnostics （診断）プログラムを参照してください。
3. 診断チェックリストに必要事項を記入してください。
4. インストールとトラブルシューティングの手順については、デルサポートサイト（support.jp.dell.com）をご覧ください。デルサポートオンラインのより詳細なリストについては、オンラインサービ
スを参照してください。
5. これまでの手順で問題が解決されない場合、デルへのお問い合わせを参照してください。
デルのオートテレフォンコンピュータの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。エクスプレスサービスコードをお持ちでない場合は、Dell
Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービスコードアイコンをダブルクリックします。その後は、表示される指示に従ってください。
デルサポートの利用方法については、テクニカルサポートとカスタマーサービスを参照してください。
テクニカルサポートとカスタマーサービス
Dell™ハードウェアに関するお問い合わせは、デルのテクニカルサポートをご利用ください。サポートスタッフはその情報を元に、正確な回答を迅速に提供します。
デルのテクニカルサポートへお問い合わせになるときは、まずお問い合わせになる前にを参照し、次に、お住まいの地域の連絡先を参照するか、support.jp.dell.com をご覧ください。
DellConnect™
DellConnect は簡単なオンラインアクセスツールで、このツールの使用により、デルのサービスおよびサポートは、ブロードバンド接続を通じてコンピュータにアクセスし、お客様の監視の下で問題の診
断と修復を行うことができるようになります。詳細については、support.jp.dell.com にアクセスし、DellConnect をクリックしてください。
オンラインサービス
デルの製品とサービスについては、以下のウェブサイトを参照してください。
www.dell.com
www.dell.com/ap（アジア / 太平洋地域）
www.dell.com/jp（日本）
www.euro.dell.com（ヨーロッパ）
www.dell.com/la（ラテンアメリカおよびカリブ海諸国）
警告： コンピュータカバーを取り 外す必要がある場合、まずコンピュータの電源ケーブルとモデムケーブルをすべてのコンセントから外してください。お使いのコンピュータに同梱
の、安全にお使いいただくための注意に従ってください。
メモ： デルサポートへお問い合わせになるときは、できれば対象のコンピュータの電源を入れて、コンピュータの近くから電話をおかけください。サポート担当者がコンピュータでの操作をお願い
することがあります。
メモ： デルのエクスプレスサービスコードコンピュータをご利用できない国もあります。
メモ： これらのサービスはアメリカ合衆国以外の地域では利用できない場合があります。サービスが利用可能かどうかに関しては、最寄りのデル担当者へお問い合わせください。