Service Manual
1. ビープコードを書き留めます。
2. Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行し、問題を詳しく調査します（Dell Diagnostics（診断）プログラムを参照）。
システムメッセージ
Alert!Previous attempts at booting this computer have failed at checkpoint [nnnn].For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support（警告: 前回このシステムを起動しようとして、 チェックポイント [nnnn] で失敗しました。問題を解決するには、このチェックポイントをメモしてデルテ
クニカルサポートにお問い合わせください） — 3 回連続して起動ルーチンを最後まで処理しようとしましたが、毎回同じエラーが発生して失敗しました（サポートに連絡する場合はデルへのお問い合
わせを参照）。
CMOS checksum error（CMOS チェックサムエラー） — マザーボードに障害が発生しているか、または RTC バッテリーの残量が低下している可能性があります。バッテリーを交換してくださ
い。バッテリーの交換を参照して交換するか、デルへのお問い合わせを見てサポートに連絡します。
CPU fan failure（CPU ファン障害） — プロセッサのファンで障害が発生しています。プロセッサのファンを交換します（プロセッサを参照）。
Hard-disk read failure（ ハードディスクドライブ読み 取り 障害） — ハードドライブ起動テスト中にハードドライブ障害が発生した可能性があります（サポートを受けるにはデルへのお問い合わせ
を参照）。
Keyboard failure（キーボード障害） — キーボードに障害があるか、またはキーボードケーブルが緩んでいる可能性があります（キーボードの問題を参照）。
No boot device available（起動デバイスがありません） — コンピュータが、起動可能なデバイスまたはパーティションを見つけられません。
¡ ハードドライブが起動デバイスの場合、ケーブルがドライブに適切に取り付けられていて、起動デバイスとしてパーティション分割されていることを確認します。
¡ セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報が正しいか確認します（セットアップユーティリティのアクセス方法および使用方法については、
『
Dell
テクノロジガイド』
を参照）。
No timer tick interrupt（タイマーチック割り込 み信 号がありません） — システム基板上のチップが誤動作しているか、またはマザーボードで障害が発生している可能性があります（サポートを
受けるにはデルへのお問い合わせを参照）。
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.Dell recommends that you
back up your data regularly.A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.（注意 - ハードドライブの自己監視システムから、
パラメーターが通常の動作範囲を超 えていることが通知されました。デルではデータを定期的にバックアップすることをお勧めしています。パラメーターが範囲を超 えても、 ハードドライ
ブに問題が発生しているかどうかは定かではありません。） — S.M.A.R.T エラーです。HDD に障害が発生している可能性があります。この機能はセットアップユーティリティで有効または無効に
コード
原因
2 回短く、1 回長く
BIOS チェックサムエラー
1 回長く、3 回短く、2 回短く
メモリエラー
1 回短く
F12 キーが押されている
コード（短いビ
ープ音の繰り
返し回数）
説明
推奨される処置
1
BIOS チェックサム障害。システム基
板に障害が発生している可能性があ
ります。
デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。
2
メモリモジュールが検出されません。
l 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合はモジュールを取り外し（システムメモリを参照）、1 つのモジュールを取り
付けなおしてコンピュータを再起動します。コンピュータが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを特定するか、またはエラ
ーが発生しないまますべてのモジュールを取り付けなおすまで、残りのメモリモジュールを 1 つずつ追加していきます。
l 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピュータに取り付けます（システムメモリを参照）。
l それでも問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。
3
システム基板に障害が発生している
可能性があります。
デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。
4
RAM 書き込み / 読み取り障害。
l メモリモジュール / メモリコネクタの配置に特別な設置要件がないことを確認します（システムメモリを参照）。
l ご使用のメモリがお使いのコンピュータでサポートされていることを確認します（システムメモリを参照）。
l 問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。
5
リアルタイムクロック障害。バッテリー
またはシステム基板に障害が発生し
ている可能性があります。
l バッテリーを交換します（バッテリーの交換を参照）。
l 問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。
6
ビデオ BIOS テスト障害。
デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。
メモ： 表示されたメッセージが表にない場合は、オペレーティングシステムか、メッセージが表示されたときに実行していたプログラムのマニュアルを参照してください。