Service Manual
問題の解決
コンピュータのトラブルシューティングについては、次のヒントに従ってください。
l 部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正しく取り付けられているか確認します。
l 周辺機器が機能しない場合、デバイスが適切に接続されているか確認します。
l 画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージは、サポート担当者が問題を診断および解決するのに役立つ場合があります。
l プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、そのプログラムのマニュアルを参照してください。
バッテリーの問題
バッテリーを交換します — コンピュータの電源を入れた後、時刻と日付の情報を繰り返しリセットする必要がある場合、または起動時に間違った時刻や日付が表示される場合は、バッテリーを交換し
ます（バッテリーの交換を参照）。それでもバッテリーが正常に機能しない場合は、デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。>
ドライブの問題
Microsoft®Windows がドライブを認識しているか確認します —
Windows Vista：
l Windows Vista スタートボタン をクリックして、コンピュータをクリックします。
Windows XP：
l スタート をクリックして、マイコンピュータをクリックします。
ドライブが一覧に表示されていない場合、アンチウイルスソフトウェアの完全スキャンを実行してウイルスの感染チェックとウイルス駆除を行います。ウイルスが原因で Windows がドライブを検出でき
ないことがあります。
ドライブをテストします —
l 元のドライブに欠陥がないことを確認するために、別のディスクを入れます。
l 起動可能ディスクを挿入して、コンピュータを再起動します。
ドライブまたはディスクをクリーニングします — 手順については、
『
Dell
テクノロジガイド』
を参照してください。
ケーブルの接続を確認します
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します — ハードウェアに関するトラブルシューティングを参照してください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します — Dell Diagnostics（診断）プログラムを参照してください。
オプティカルドライブの問題
Windows の音量を調整します —
l 画面右下隅にあるスピーカーのアイコンをクリックします。
l スライドバーをクリックし、上にドラッグして、音量が上がることを確認します。
l チェックマークの付いたボックスをクリックして、サウンドがミュートに設定されていないか確認します。
スピーカーとサブウーハーを確認します — サウンドとスピーカーの問題を参照してください。
メモ： このマニュアルの手順は、Windows のデフォルト表示を想定として記述しているため、お使いの Dell™コンピュータを Windows クラシック表示に設定していると動作しない場合があ
ります。
警告： 新しいバッテリーの取 り付 け方が間違っていると、破裂する危険があります。バッテリーは、同じタイプ、または製造元が推奨する同等タイプのバッテリとのみ交換してくだ
さい。使用済 みのバッテリーは、製造元の指示に従って廃棄してください。
警告： コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱の 、安全にお使いいただくための注意を参照してください。安全にお使いいただくためのベストプラクテ
ィスの追加情報に関しては、www.dell.com の 規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
警告： コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに同梱の 、安全にお使いいただくための注意を参照してください。安全にお使いいただくためのベストプラクテ
ィスの追加情報に関しては、www.dell.com の 規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ： 高速オプティカルドライブの振動は一般的なもので、ノイズを引き起こすこともありますが、ドライブやメディアの異常ではありません。
メモ： 国によってリージョンが違ったり、ディスクフォーマットにも各種あるため、DVD ドライブで再生できない DVD もあります。