Service Manual

www.dell.com/la (land i Latin-Amerika og Karibien)
www.dell.ca (kun for Canada)
DufårtilgangtilDellSupportviafølgendewebsideroge-postadresser:
l WebområderforDellSupport:
support.dell.com
support.jp.dell.com (kun for Japan)
support.euro.dell.com (kun for Europa)
l E-postadresser for Dell Support:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun for land i Latin-Amerika og Karibia)
[e-mail] (kunforlandiAsia/stillehavsområdene)
l E-postadresserforDellMarketingandSales(markedsføringogsalghosDell):
[e-mail] (kunforlandiAsia/stillehavsområdene)
[e-mail] (kun for Canada)
l FTP (Anonymous file transfer protocol):
ftp.dell.com - logg inn som bruker anonymous, og bruk e-postadressen din som passord

AutoTech-tjeneste
Dellsautomatiskestøttetjeneste- AutoTech - girinnspiltesvarpåvanligespørsmålfraDell-kunderombærbareogstasjonæredatamaskiner.
NårduringertilAutoTech,måduringefraentastetelefonforåkunnevelgedeemnenesomsamsvarermedspørsmålene.SeKontakte Dellforåfinne
telefonnummeret du skal ringe fra der du befinner deg.

Automatisk ordrestatustjeneste
Gåtilsupport.dell.com, ellerringdenautomatiskeordrestatustjenestenforåforhøredegomstatusentiletproduktduharbestiltfraDell.Bestillingenblir
funnetvedatduoppgiropplysningeromdenvedåsvarepåspørsmålidenautomatiskeinnspillingen.SeKontakte Dellforåfinnetelefonnummeretduskal
ringe fra der du befinner deg.
Problemer med ordren
Hvisdustøterpåproblemermedordren,foreksempelmanglendedeler,feildelerellerfakturering,tardukontaktmedDellforåfåkundestøtte.Hafakturaen
ellerfølgeseddelenforhåndennårduringer.SeKontakte Dellforåfinnetelefonnummeretduskalringefraderdubefinnerdeg.
Produktinformasjon
GåtilDellswebsidepåwww.dell.comforåfåinformasjonomandreDell-produkter,ellerhvisduvilleggeinnenordre.Foråfinnetelefonnummeretdumå
ringefraderdubefinnerdeg,ellerforåsnakkemedensalgsspesialist,seKontakte Dell.
Returnere produkter for garantireparasjon eller kreditt
Gjørfølgendeforåklargjørealleproduktersomskalreturneresforreparasjonellerkreditt:

1. RingtilDellforåfåetRMA-nummer(ReturnMaterialAuthorizationNumber),ogskrivdetteklartogtydeligpåutsidenavesken.
Se Kontakte Dellforåfinnetelefonnummeretduskalringefraderdubefinnerdeg.Leggvedenkopiavfakturaenogetbrevsombeskriverårsakentil
returen.

2. Legg ved en kopi av sjekklisten for diagnosetesting (se Sjekkliste for diagnosetesting),ogoppgidetesteneduharkjørtogeventuellefeilmeldingersom
ble rapportert av Dell Diagnostics (se Kontakte Dell).
