Setup Guide

Få hjelp 71
Du må dekke fraktutgiftene selv. Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert
produkt du returnerer, og du påtar deg risikoen for tap under transporten til
Dell. Pakker kan ikke sendes som postoppkrav.
Returvarer som ikke oppfyller kravene ovenfor, vil bli avvist hos Dells
mottaksavdeling og returnert til kunden.
Før du ringer
OBS! Ha ekspresservicekoden for hånden når du ringer. Denne koden hjelper Dells
automatiske støttetelefonsystem med å dirigere samtalen mer effektivt. Du kan også
bli bedt om å oppgi servicemerket (på bak- eller undersiden av datamaskinen).
Husk å fylle ut diagnosesjekklisten (se Diagnosesjekkliste på side 72). Slå på
datamaskinen, hvis det er mulig, før du ringer til Dell for å få hjelp, og ring fra
en telefon nær datamaskinen. Du kan bli bedt om å skrive noen kommandoer
på tastaturet, formidle detaljert informasjon under operasjoner eller prøve
andre feilsøkingstrinn som bare er mulig å utføre på selve datamaskinen. Sørg
for å ha dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.
ADVARSEL: Før du arbeider i datamaskinen, må du lese og følge
sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen.