Setup Guide

32 Solução de problemas
– Verifique se a tomada elétrica está funcionando, testando-a com
algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
– Verifique se o cabo principal de alimentação e o cabo do painel frontal
estão firmemente conectados à placa de sistema (consulte o
Manual
de Serviço
no site de suporte da Dell em support.dell.com ).
• Se a luz de alimentação estiver piscando em âmbar, o computador está
recebendo energia elétrica, mas pode existir algum problema interno de
alimentação.
– Verifique se o cabo de alimentação do processador está firmemente
conectado à placa de sistema (consulte o
Manual de Serviço no site de
suporte da Dell em
support.dell.com ).
• Se a luz de alimentação estiver na cor âmbar e contínua, pode haver um
problema de alimentação ou um dispositivo interno pode estar
funcionando incorretamente.
– Remova e, a seguir, reinstale os módulos de memória (consulte o
Manual de Serviço no site de suporte da Dell em support.dell.com ).
– Remova e, a seguir, reinstale as placas (consulte o
Manual de Serviço
no site de suporte da Dell em
support.dell.com ).
• Elimine interferências. Algumas causas possíveis de interferência são:
– Cabos de extensão de energia, de teclado e de mouse.
– Excesso de dispositivos conectados a uma régua de energia.
– Vários filtros de linha conectados à mesma tomada elétrica.
Códigos de bipe
Seu computador pode emitir uma série de bipes durante a inicialização. A
série de bipes é chamada de código de bipes e pode ser usada apara ajudar a
identificar um problema no computador.
Se seu computador emitir uma série de bipes durante a inicialização.
1
Anote o código do bipe na Lista de verificação de diagnósticos na
página 76.
2 Execute o Dell Diagnostics para identificar uma causa mais séria (consulte
Dicas para a solução de problemas na página 49).
3 Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica (consulte
Como entrar em contato com a Dell na página 77).